ИТ-аутсорсинг — популярная услуга, подразумевающая делегирование IT-задач разного характера стороннему исполнителю, то есть аутсорсеру. По данным Deloitte – Computer Economics и Whitelane Research, свыше 30% ИТ-услуг выполняются удаленными компаниями (внешними ИТ-специалистами), при этом почти 90% клиентов таких услуг остаются довольны заключением аутсорсинговых контрактов.
IT-аутсорсинговые услуги использует бизнес разного профиля: крупные предприятия, стартапы с ограниченным бюджетом, финансовые организации и не только. Такая универсальность и популярность обусловлена большим количеством преимуществ, получаемых при делегировании задач.
Выгоды для компаний
По статистике клиенты выбирают комплексный ИТ-аутсорсинг https://os.eco/it-outsourcing для:
- повышения качества сервиса;
- увеличения капитализации;
- ускорения выхода на рынок;
- цифровой трансформации бизнеса или других целей.
При этом, компания-заказчик получает следующие выгоды:
- Экономия. Делегирование ИТ-услуг позволяет отказаться от покупки оборудования, найма специалистов, организации рабочего места.
- Оперативность. Затраты времени на решение задачи сводятся к вызову сотрудника и его встречи.
- Прозрачное сотрудничество. Стоимость услуг IT-специалиста и объем работ прописываются в договоре, что исключает спорные ситуации.
- Повышение производительности. Задействование внешних исполнителей дает возможность выполнять несколько бизнес-процессов одновременно, то есть работать оперативнее и эффективнее конкурентов.
Какие задачи можно передать на аутсорс и кому их доверить
На аутсорсинг могут быть переданы практически любые задачи:
- обслуживание корпоративных компьютеров и сетей;
- обеспечение информационной безопасности;
- разработка и развертывание приложений;
- настройка функциональности сервисов;
- поддержка и сопровождение пользователей и другие.
В качестве аутсорсера лучше выбирать аутсорсинговые компании, предлагающие комплексную поддержку и имеющие достаточный опыт. Пример такого исполнителя — ИТ-аутсорсинговая компания OS.ECO с опытом работы более 10 лет. OS.ECO оринтирована на предоставление IT-услуг полного спектра, имеет в штате много узкопрофильных специалистов и профессионалов широкого профиля, а также предлагает прозрачные условия сотрудничества с оплатой только за выполненный объем работ.
