По мере адаптации к цифровому миру, те компании, у которых есть устаревшие платежные процессы, сталкиваются с серьезными проблемами, влияющими как на их доходы, так и на охват. Таковы результаты нового исследования финансовых специалистов, проведенного по заказу Flywire, глобальной компании-разработчика программного обеспечения для платежей. B2B-компаниям срочно необходимо пересмотреть свои A/R процессы, поскольку подавляющее большинство опрошенных финансистов (92%) считают, что они могли бы увеличить свою прибыль на акцию (EPS), если бы у их компании было лучшее решение для A/R.
В процессе составления отчета «Pulse on Payments: 2022 B2B Payments Outlook» были опрошены более 300 финансистов, включая вице-президентов по финансам, контролеров и других финансовых специалистов высшего уровня, чтобы лучше понять проблемы и возможности, когда дело доходит до получения бизнес-платежей.
Компании хотят глобально развиваться, но борются с валютными ставками и собираемостью
Глобальная экспансия является приоритетом для бизнеса, однако 88% опрошенных финансовых специалистов говорят, что сложности сбора трансграничных платежей влияют на их способность расти на международном уровне. На этот момент указывает и Школа трейдеров. В частности, 95% опрошенных говорят, что если бы им было проще справляться с обменными курсами, они могли бы ускорить свои усилия по глобальному расширению.
При этом сложности, связанные с трансграничными платежами, — не единственное препятствие, которое необходимо преодолеть бизнесам, когда они думают о выходе на международный уровень. Есть и другие проблемы, связанные с глобальной экспансией, на которые ссылаются финансовые специалисты: соблюдение нормативных требований (75%), язык и культура (71%) и банковские проблемы (67%).
Названия должностей также влияют на то, как финансисты воспринимают проблемы, связанные с расширением деятельности в другой стране. Однако, независимо от уровня, вопросы международных платежей представляют собой реальные проблемы, которые требуют внимания всего отдела. Президенты и вице-президенты и выше чаще считают получение платежей проблемой при выходе на международный уровень (81%) по сравнению с менеджерами и директорами (70%). Аналогичным образом, президенты и вице-президенты чаще считают, что банковские вопросы являются проблемой при выходе на международный уровень (75%), по сравнению с менеджерами и директорами (64%).
Подавляющее большинство единодушно (93%) согласились с тем, что финансовые специалисты должны уделять больше внимания улучшению A/R. А 97% опрошенных считают, что роль финансового специалиста должна измениться с акцента на платежах на стратегическую направленность.
Процессы A/R сдерживают прибыльность, подтверждают в Школе трейдеров
92% опрошенных согласны с тем, что если бы у их компании было лучшее решение для A/R, они могли бы увеличить свою прибыль на акцию, с чем полностью согласны 61%.
Кроме того, 76% опрошенных финансистов говорят, что их компания потеряла деньги из-за времени, потраченного на работу с A/R. В частности, 70% респондентов говорят, что теряют от 4% до 10% дохода в среднем в месяц из-за потери времени, связанной с неэффективной обработкой платежей. Интересно, что, по мнению опрошенных финансовых специалистов, глобальные компании в два раза чаще теряют 6-10% доходов от обработки платежей, чем компании, еще не являющиеся глобальными.
Данные опроса показывают, что многие специалисты по финансам B2B по-прежнему увязли в ручных процессах, сложной выверке платежей и других вспомогательных вопросах, которые потребляют слишком много их ресурсов. Это именно те проблемы, которые призваны решать такие компании, как Дабл кейс Киев. Клиентам стоит автоматизировать все ручные операции глобального процесса дебиторской задолженности. В результате они сэкономят время и деньги, предоставят своим клиентам оптимизированный процесс оплаты и смогут выделять больше ресурсов на задачи с добавленной стоимостью.
