Ефективний маркетинг — запорука успіху будь-якого сучасного бізнесу. Він дозволяє залучати нових клієнтів, підвищувати лояльність цільової аудиторії, зміцнювати бренд та збільшувати продажі. Проте для того, щоб маркетинг справді працював і давав максимальні результати, часто потрібна допомога професіоналів. У цій статті ми детально розглянемо 7 основних кроків, дотримуючись яких ви зможете обрати найкраще маркетингове агентство для просування свого бізнесу.
Крок 1. Розуміння того, що робить маркетингове агентство
Перш ніж починати вибір агенції, важливо усвідомити, чим саме займаються такі компанії та які послуги надають. Маркетингові агенції розробляють комплексні стратегії просування бізнесу чи окремих продуктів/послуг, а також втілюють ці стратегії в життя. Вони можуть спеціалізуватися на різних напрямках маркетингу: digital-маркетинг, SMM, SEO, контент-маркетинг, таргетована реклама, брендинг, PR тощо.
Тому на цьому етапі дуже важливо чітко визначити, які саме маркетингові послуги потрібні конкретно вашому бізнесу. Це допоможе відібрати агентства, які мають необхідний досвід у потрібній вам сфері та зможуть максимально ефективно виконати поставлені задачі.
Крок 2. Визначення цілей
Щоб маркетингова діяльність була успішною, потрібно мати чітко сформульовані цілі. Визначення цілей — один з найважливіших етапів планування маркетингової кампанії. Ваші цілі мають бути конкретними, вимірюваними, досяжними та прив’язаними до термінів.
Для цього спочатку детально проаналізуйте вашу поточну маркетингову діяльність — що вже робиться, які канали використовуються, які результати отримуються. Це допоможе виявити прогалини і недоліки, на які варто звернути увагу. Після чого чітко сформулюйте цілі маркетингової кампанії — наприклад, залучення нових клієнтів певної аудиторії, підвищення впізнаваності бренду, збільшення конверсії сайту, зростання продажів у % відношенні. Додайте конкретні KPI, аудиторію, підцілі та терміни для кращого вимірювання результатів.
Крок 3. Вибір потрібних маркетингових послуг
Маркетинг — надзвичайно широка сфера, і потрібні послуги значною мірою залежать від специфіки конкретного бізнесу та поставлених цілей. Наприклад, одним компаніям може знадобитися розробка стратегії локального маркетингу, іншим — SEO оптимізація сайту, налаштування таргетованої реклами, SMM, брендинг, PR, аналітика тощо.
Проаналізуйте слабкі місця і потреби, порівняйте їх з цілями маркетингової кампанії. Це допоможе скласти перелік затребуваних послуг і правильно сформувати завдання для агенції.
Крок 4. Визначення бюджету
Визначення реалістичного бюджету на маркетингову кампанію — надзвичайно важливий етап у виборі агенції. Бюджет має відповідати вашим поточним фінансовим можливостям і бути економічно обґрунтованим.
Для цього реалістично оцініть, скільки ви можете собі дозволити витратити на маркетинг у найближчі 3, 6 чи 12 місяців. Врахуйте не тільки наявний прибуток, але й прогнозований, доступні кошти та заплановані витрати на інші напрямки.
Також варто проаналізувати очікувану віддачу від інвестицій у маркетинг — наскільки вони можуть сприяти зростанню продажів і прибутку компанії. Це допоможе обґрунтувати вкладення у маркетинговий бюджет. На перших етапах доцільно закласти тактику швидкого ROI та поступово збільшувати витрати на довгострокові заходи.
Крок 5. Дослідження та відбір маркетингових агентств
Коли цілі та бюджет визначені, можна переходити до безпосереднього відбору потенційних агенцій. Спочатку проведіть ґрунтовне дослідження ринку, щоб знайти компанії, які спеціалізуються саме на тих послугах у тій ніші, які потрібні вам.
В ході дослідження обов’язково зверніть увагу на рейтинги та відгуки реальних клієнтів — це найкращі джерела для оцінки якості послуг агенції. Також корисно скористатися рекомендаціями довірених партнерів та знайомих, які мають досвід роботи з маркетинговими агенціями.
На основі дослідження складіть короткий список з 5-7 найбільш відповідних вашим вимогам маркетингових компаній. Саме з ними варто проводити подальші консультації.
Крок 6. Проведення консультацій
Наступний логічний крок після складання списку потенційних агенцій — проведення особистих консультацій. Під час консультації детально обговоріть ваші очікування від співпраці, потреби і завдання, визначені KPI і бюджет. Також поставте представникам агенції запитання щодо їх досвіду реалізації схожих проектів, фахівців, які будуть залучені до роботи, термінів і процесу виконання завдань.
Така консультація дасть максимум інформації, щоб зрозуміти можливості і підхід агенції та оцінити, чи зможете ви плідно співпрацювати.
Крок 7. Перевірка репутації та досвіду
Після проведення консультацій, важливо також дослідити репутацію фінальних кандидатів. Перегляньте відгуки про маркетингове агентство від реальних клієнтів, оцініть якість виконаних маркетингових кампаній та їх результати.
Для цього вивчіть портфоліо агенції та кейси, подивіться відео про компанію. Зверніть увагу на те, як агенція реагує на негативні відгуки — це показник її клієнтоорієнтованості. Перевірена репутація та великий досвід роботи — запорука успішного вибору стратегічного партнера для вашого бізнесу.
Підбір маркетингової компанії — надзвичайно відповідальний процес, який потребує уважного та виваженого підходу. Крок за кроком проаналізуйте цілі, бюджет, вимоги до послуг та можливості ринку. І співпраця з професійною агенцією, підібраною за цим алгоритмом, принесе бажані результати та успіх вашому бізнесу!
