Останніми роками користувацький контент (User-generated content, UGC) став чи не основним каналом зростання для малого бізнесу. Адже він допомагає підприємцям налагодити міцний зв’язок зі своєю авдиторією, створити спільноту навколо свого бренду та поглибити взаємодію з клієнтами.
UGC та його переваги
UGC контент є потужним інструментом для поширення впізнаваності бренду та побудови довіри з потенційними клієнтами. Він передбачає використання соціального контенту, який створюють користувачі, наприклад, відгуки, коментарі, фотографії та відео.
Цей тип контенту в соцмережах може бути дуже цінним, надаючи соціальний доказ і розуміння того, як ваш продукт або послуга працює в реальному світі. Розміщуючи користувацький контент на своєму вебсайті або маркетингових каналах у соцмережах, ви можете створити більш привабливий досвід для своїх клієнтів, пропонуючи їм персоналізований підхід, що сприяє зміцненню відносин. Крім того, UGC може сприяти підвищенню конверсії, демонструючи, як люди використовують ваш продукт або послугу для досягнення своїх цілей. Тобто, використання UGC сьогодні — це ефективна стратегія для створення привабливого та релевантного вмісту, який резонує з вашим цільовим ринком.
Користувацький контент буває різних видів, кожен з яких має свої плюси та мінуси, коли йдеться про планування ідеальної маркетингової стратегії та охоплення цільової авдиторії. Давайте детальніше зупинимось саме відеоконтенті і його перевагах для бізнесу.
Користувацький відеоконтент і його типи
Користувацький відеоконтент — це відео, створене не брендами чи компаніями, а їхніми споживачами, користувачами чи шанувальниками. Такі відеоролики надають автентичну інформацію, огляди та досвід, пов’язані з продуктами, послугами чи подіями.
Занурюючись у створений користувачами відеоконтент, можна швидко зрозуміти, що він охоплює широкий спектр форматів. Користувацькі відео бувають різних типів — від звичайних відгуків до креативних кампаній, — кожен з яких має свою унікальну мету і по-різному резонує з авдиторією.
Існують такі типи UGC-відео:
- Хештег-кампанії: відео, створені під певним хештегом для просування бренду чи ідеї.
- Огляди продуктів: користувачі діляться своїм особистим досвідом і думками про продукт.
- Історії користувачів: реальні розповіді або відгуки, що демонструють вплив бренду на життя людини.
Переваги проведення кампаній з UGC-відео
Використання кампаній із користувацьким відеоконтентом — це більше, ніж просто сучасний маркетинговий тренд; це стратегічний крок із відчутними перевагами. Коли бренди інтегрують ці кампанії у свій маркетинг-мікс, вони відкривають скарбницю переваг, які традиційна реклама може оминути. Відео для реклами від платформ на кшталт The Instapreneurs, де зібрані трендові вертикальні ролики у різних тематиках, якраз можуть допомогти компаніям зекономити час, гроші і фізичні зусилля на зйомки з нуля. При цьому бібліотека стокових відео охоплює широкий спектр категорій — Work&Productivity, Wellness&Productivity, Street, Pets тощо.
Ось деякі з ключових переваг, які кампанії з UGC-відео пропонують корпоративному бізнесу, розширюючи його охоплення, покращуючи репутацію та взаємодію з клієнтами.
1. Автентичне залучення до бренду
UGC-відео забезпечує справжній дотик, демонструючи реальних користувачів та їхній незапланований досвід, сприяючи зміцненню довіри серед потенційних клієнтів.
2. Економічно ефективне створення контенту
Замість того, щоб вкладати значні кошти в професійні зйомки, бренди можуть використовувати контент безпосередньо від своєї користувацької бази, часто за невелику частину вартості.
3. Прямий зворотний зв’язок та інсайти
UGC слугує прямим каналом зворотного зв’язку, що дозволяє брендам зрозуміти сильні сторони своїх продуктів і напрямки вдосконалення з точки зору користувача.
4. Підвищення конверсії
Автентичні відгуки та огляди можуть суттєво впливати на рішення про покупку, що призводить до підвищення коефіцієнта конверсії.
5. Різноманітний пул контенту
Завдяки контенту, що надходить від різних користувачів, кампанії з використанням UGC пропонують багате розмаїття з точки зору креативності, точок зору та стилів подачі.
6. Посилення побудови спільноти
Заохочення UGC сприяє формуванню почуття спільноти серед користувачів, даючи їм змогу відчути свою цінність і зв’язок із брендом.
7. Розширене охоплення
Кампанії з використанням UGC можуть стати вірусними, особливо якщо вони резонують із широкою авдиторією, розширюючи охоплення бренду за межі його безпосередніх підписників.
8. Покращення SEO та видимості в інтернеті
Користувацький контент може значно покращити показники пошукової оптимізації (SEO) бренду, оскільки він часто отримує більше поширень, зворотних посилань і ширше залучення.
9. Залучення в режимі реального часу
Кампанії з використанням UGC, особливо коли вони інтегровані з соцмережами, дозволяють залучати авдиторію в режимі реального часу, стимулюючи безпосередню взаємодію та обговорення навколо бренду.
Використовуючи вищезазначені переваги, ви можете значно покращити свої маркетингові стратегії та побудувати довготривалі стосунки з користувацькою базою.
