Підбір персоналу — це процес пошуку, оцінки та залучення кандидатів на вакансії, що відповідають вимогам компанії. Метою цього процесу є знайти кваліфікованих співробітників, які найкраще підходять для виконання конкретних завдань і розвитку організації.
Закриття вакансій із перших кандидатів — це завдання, яке ставлять перед собою всі рекрутери. Досягнення такого результату потребує не лише знання традиційних методів підбору персоналу, але й активного використання новітніх підходів, таких як транзитна реклама. Як вибрати правильну методику відбору — стандартне інтерв’ю або ж стресовий підхід? У цьому матеріалі розглянемо сучасні інструменти підбору персоналу та їх застосування на практиці.
Традиційний рекрутинг
Рекрутинг часто плутають із загальним підбором персоналу. Проте це лише один із методів, що ефективно працює для пошуку фахівців широкого профілю. Його суть полягає у створенні опису вакансії, публікації на спеціалізованих ресурсах та залученні кандидатів, які активно шукають роботу. Рекрутери фокусуються на пошуку людей, які вже знаходяться у процесі зміни роботи.
Executive search
Цей метод підбору застосовується для пошуку керівників середньої та вищої ланки, а також рідкісних спеціалістів. У процесі executive search рекрутери виявляють пасивних кандидатів, які можуть не шукати нову роботу, але відповідають вимогам. Цей метод активно використовують рекрутингові агентства для закриття вакансій з високими вимогами до досвіду.
Headhunting
На відміну від попередніх методів, headhunting — це цілеспрямоване «переманювання» цінних фахівців із інших компаній. Цей метод підбору персоналу використовується тоді, коли на ринку є нестача спеціалістів в конкретній ніші. Кандидати зазвичай не планують змінювати роботу, але завдяки вдалій пропозиції їх можна залучити до нових проєктів.
Скринінг кандидатів
Скринінг — це ефективний метод швидкого відбору кандидатів на основі формальних ознак, таких як досвід, освіта та базові навички. Зазвичай скринінг займає до 10 днів і є основним інструментом для пошуку junior-фахівців, наприклад, секретарів або водіїв. Однак, цей метод не дозволяє глибоко оцінити мотивацію або особисті якості кандидатів.
Preliminaring
Preliminaring спрямований на залучення молодих спеціалістів, студентів старших курсів та випускників університетів. Це метод підбору, який дозволяє компаніям оновлювати свій персонал і отримувати свіжі ідеї. Молоді працівники часто приносять із собою нові підходи до вирішення задач, що позитивно впливає на розвиток компанії.
Масовий підбір персоналу та розклейка оголошень
Масовий підбір — це процес одночасного пошуку великої кількості співробітників, які не потребують спеціальних навичок або досвіду. Такий метод використовується для пошуку касирів, пакувальників, вантажників, працівників сфери обслуговування. Великі банки, страхові компанії та рітейл часто залучають масовий підбір для швидкого закриття вакансій. Для цього найкраще підходить розклейка оголошень в транспорті.
Чек-ап лист: як правильно організувати пошук персоналу?
Для ефективного підбору персоналу важливо дотримуватися певного алгоритму:
- Визначте, кого саме шукаєте: чітко сформулюйте вимоги до вакансії.
- Оберіть канали пошуку: внутрішні бази даних, спеціалізовані сайти, реклама в транспорті або соціальні мережі.
- Перевірте компетенції: визначте ключові навички, які необхідно перевірити під час інтерв’ю.
- Прийміть рішення: обговоріть із замовником критерії, за якими буде ухвалено остаточний вибір.
Важливість правильної комунікації з клієнтом
Початковий етап — збір вимог до вакансії — дуже важливий для успіху. Щоб методи пошуку персоналу були ефективними, рекрутер повинен детально обговорити з клієнтом:
- Які конкретні проблеми має вирішувати новий співробітник?
- Які навички критично важливі, а які другорядні?
- Які терміни закриття вакансії?
Неправильна комунікація на цьому етапі може призвести до того, що кандидати не відповідатимуть очікуванням клієнта, що затримає процес найму.
Де шукати кандидатів?
Для пошуку персоналу використовують багато каналів: корпоративні сайти, сайти з пошуку роботи, соціальні мережі та внутрішні бази резюме, рекламні агентства що спеціалізуються на рекламі в громадському транспорті. Однак, сучасні інструменти можуть значно спростити цей процес.
- Використовуйте професійний софт, який дозволяє формувати базу кандидатів і додавати резюме з різних джерел автоматично.
- Відео-вакансії — це ефективний спосіб представити компанію та її атмосферу.
- LinkedIn Recruiter дає змогу знаходити кандидатів із потрібними навичками за допомогою функції «Знайти схожі контакти».
- Використовуйте зовнішню рекламу таку як реклама в маршрутках, автобусах трамваях, тролейбусах, метро, електричках, поїздах яка охоплює мільйони пасажирів поза мережею інтернет.
Оцінка компетенцій під час інтерв’ю
Коли кандидати відібрані, наступний етап — інтерв’ю. Існують різні типи інтерв’ю, які допомагають оцінити компетенції кандидатів:
- Структуроване інтерв’ю: класичний формат «питання-відповідь».
- Ситуаційне інтерв’ю: кандидат повинен вирішити конкретну робочу проблему.
- Проектне інтерв’ю: обговорюються питання щодо інших людей або ситуацій.
- Інтерв’ю за компетенціями: сфокусовано на професійних навичках.
- Стресове інтерв’ю: допомагає визначити, як кандидат реагує на складні або незручні ситуації.
Оригінальні методи підбору персоналу
Деякі компанії застосовують нестандартні методи підбору персоналу, такі як:
- Фізіогноміка: аналіз особистості за виразом обличчя та жестами.
- Соціоніка: класифікація кандидатів за типами характеру для пошуку людей, які краще впораються з певними завданнями.
- Графологія: оцінка характеру за почерком. У Франції цей метод використовують для підбору державних службовців.
Перевірка рекомендацій і офер
Перевірка рекомендацій — це останній етап перед ухваленням рішення про найм. Важливо отримати реальні відгуки про кандидата від його попередніх роботодавців. Крім того, рекрутери активно використовують соціальні мережі для перевірки кандидатів.
Після успішного проходження всіх етапів кандидат отримує офер. Щоб зацікавити найкращих кандидатів, офер варто зробити персоналізованим і креативним, наприклад, додати привітальну листівку чи відео від колег.
Вдосконалення процесів відбору
Після закриття вакансії важливо зібрати відгуки як від нових працівників, так і від керівників. Це дозволяє оцінити, наскільки ефективно працюють методи підбору та які моменти потрібно покращити. Зворотній зв’язок допомагає рекрутерам удосконалювати свої підходи та краще адаптуватися до нових викликів.
Висновок
Сучасний підбір персоналу вимагає комбінування традиційних і новаторських методів. Рекрутери повинні володіти широким спектром інструментів, від класичних співбесід до стресових інтерв’ю та використання автоматизованих систем. Лише так можна забезпечити якісний відбір персоналу, який відповідає потребам бізнесу.
