Заборгованість за кредитом – серйозна проблема, особливо якщо банк або мікрофінансова організація передали борг колекторам. У такому випадку важливо знати, які кроки слід зробити, щоб захистити свої права та не потрапити у ще більші фінансові труднощі.
Перші кроки
- Перевірте інформацію. Отримавши повідомлення від колекторів, варто з’ясувати, чи справді борг був переданий. Зв’яжіться з банком або кредитором та запитайте про наявність угоди про передачу боргу. Це допоможе уникнути шахрайських схем.
- Запитайте документи. Колектори зобов’язані пред’явити документи, що підтверджують правомірність їхніх вимог. Зокрема, це має бути договір про відступлення права вимоги та інформація про суму боргу.
- Аналізуйте терміни позовної давності. Борг міг бути переданий після закінчення строку давності, що робить його стягнення сумнівним. Зазвичай, термін давності за кредитними зобов’язаннями складає 3 роки.
Як захищатися від незаконних дій
- Не піддавайтеся на провокації. Колектори не мають права погрожувати, залякувати або чинити психологічний тиск. Всі їхні дії повинні бути в межах законодавства.
- Записуйте розмови. Якщо вас залякують, запишіть розмову та зверніться зі скаргою до правоохоронних органів або НБУ.
- Вимагайте письмових підтверджень. Всі вимоги колекторів мають бути оформлені у письмовому вигляді. Не сплачуйте борг без офіційного документа.
- Зверніться до юриста. Кваліфікований фахівець допоможе вам захистити свої права, розібратися з правомірністю вимог та знайти законний шлях вирішення проблеми.
Важливість знань у сфері кредитного права
Розуміння основ кредитного права допоможе вам уникнути неприємних ситуацій та ефективно захищати свої права. Ознайомлення з законодавчими нормами дозволить вам уникнути маніпуляцій з боку недобросовісних колекторських компаній та приймати зважені фінансові рішення.
