 |
Интерес бизнеса последние 30 лет был прикован к повышению эффективности: KPI, ROI, ускорение денежного потока заботили собственника в первую очередь. Изменения достигались через управление ресурсами: оптимизация процессов, новые подходы в управлении, разработка технологий и стандартов вела к удовлетворению потребностей собственника. Эра информатизации продиктовала нам необходимость и приоритетность управления информацией как ресурсом. Информация и время — самые ценные ресурсы на сегодняшний день. Именно поэтому самое время позаботиться о способности структурировать, систематизировать окружающий нас инфопоток и уметь критически использовать полученную информацию для анализа, управления и генерации нового.
Украинские реалии характеризуются высокой степенью волатильности. Хаос — это продуктивность. Он повышает стрессоустойчивость, гибкость и креативность маневров. Но также это — состояние стресса, краткосрочность создаваемого и отсутствие уверенности в завтрашнем дне. Невозможно создать долгосрочное, стратегическое, мысля кратковременными периодами. Найти золотую середину, баланс поможет выработанное системное мышление. Сейчас в тренде говорить об инновационности, креативности, системном и критическом мышлении. Давайте по порядку.
Что такое система
Почему большую ценность приобретает системное мышление? Слово «система» стоит на одном из первых мест по частоте употребления во многих языках мира, особенно в высокоразвитых странах. Система — это совокупность элементов, которая имеет определенную цель (функцию). При этом, каждый элемент в отдельности эту функцию не выполняет.
Что же такое системное мышление? Способность видеть процессы, жизнь и объекты во взаимодействии. Когда мы начинаем новое дело, то можем подумать или спрогнозировать, какие шаги необходимо выполнить для успешной его реализации. Если имеем результат или событие, то можно проанализировать, какие факторы повлияли на то или иное его состояние, из каких элементов состоит наше событие и какие внешние факторы (элементы надсистемы) влияют на него? Для этого пригодится системное мышление, ведь это качество, которое обеспечивает целостность, взаимосвязанность и всесторонность понимания происходящего. Каждое дело, бизнес, решение стоит начинать с формирования системы и управлять через системное мышление. Иначе — не избежать издержек, неоправданных потерь и испытаний, которые вам придется героически решать.
Выработать системное мышление — задача must have для будущих руководителей и стратегов. По статистике, всего 2% людей имеют системное мышление, данное от природы. Но не отчаивайтесь, его можно развивать. И чем раньше вы займетесь этим, тем лучше будет результат.
Системы вокруг нас и внутри нас. Как утверждал Г. С. Альтшуллер, изобретатель и разработчик технологии ТРИЗ:
«Системы развиваются по определенным законам, эти законы можно выявить и использовать для решения изобретательских задач».
Инновации для успеха бизнеса
Выявленные технические закономерности и принципы легко переносятся на другие сферы жизни. Поэтому, внимательно посмотрите на распавшиеся бизнесы: их неудачи можно объяснить неспособностью переориентироваться на требования внешних факторов (надсистемы). Помните пример с банкротством Kodak? А ведь именно эта компания впервые представила технологию цифрового фото! И оказалась неспособной отследить влияние процессов, которые запущены на внешнем уровне.
Посмотрев список Forbes 500, видно, что систематическим открытием инноваций занимаются практически все ведущие компании мира. Без инноваций практически невозможно стать успешным в современном мире бизнеса. Инновации создают комплекс усилий: креативность, критическое мышление плюс инструменты системности.
Креативность — это способность человека (менеджера, компании) создавать, придумывать что-то необычное, предлагая не привычное решение проблемы или ситуации. В нашем обществе развитие креативного мышления дарит человеку поистине широкие возможности. Особенно это ценно для людей, которые не боятся брать на себя ответственность и вносить революционные изменения в жизнь окружающих. Например, идти непроторенным путем предпринимателя. Даже если ниша со временем заполняется конкурентами, креативное мышление позволяет придумать что-то новенькое, обеспечить отрыв и достичь максимальных результатов в своем направлении.
Критическое мышление необходимо для способности отследить иллюзию и практические аспекты, возможность создания инновации в физическом измерении. Здесь важными становятся исследования, анализ целесообразности и умение сортировать информацию, ранжируя ее по приоритетности влияния.
Инновационное мышление — компромисс творческого процесса для генерации оригинальных идей, используя воображение и фантазию, приводящий к завоеванию первенства на рынке, открытиям целых ниш и рынков. Управление фантазией — одно из качеств хорошо организованного мышления. Именно развитие и тренировка мышления дает возможность держать лидерство в условиях экономики XXI века. Молодые компании, которые приходят на рынок, сильны своей адаптивностью, способностью выходить за рамки устоявшихся шаблонов. Готовность к инновациям, расширению собственных стереотипов и паттернов — именно те качества, которых не хватает уже устоявшимся компаниям. Начиная с 1950-х годов, мир приобрел несколько сильных технологий управления: Lean от компании Toyota, Six Sigma от компании Motorolla, Agile.
Интересно, что с середины XX века существует методология разработки инноваций, которая объединяет все указанные подходы и дает гарантированно системный результат для компаний. Сегодня ТРИЗ — теория решения изобретательских задач, имеет ведущую роль в системе методов управления бизнесом. Наука, созданная для разрешения противоречий, снятия ограничений и изобретения нового, предлагает нам последовательный, полный пакет формирования творческого и системного мышления. В ней описаны алгоритмы, которые работают и в бизнесе, и в психологии, образовании, инновационных технологиях, и во многих других сферах.
Об авторе:
Ирина Мельниченко, финансовый директор AGIL, управляющий партнер бизнес-школы для детей Youth Flow Academy, ACCA DipIFR, TRIZ-специалист.
|
|
