Назва: Сила позитивного НІ: Як сказати «ні», але зберегти угоду і стосунки
Автор(и): Вільям Юрі
Видавництво: "#книголав", — 2017
Опис:
Оригінал (англ.): "The Power of a Positive No: How to Say No and Still Get to Yes" by William L. Ury
«Ні» — мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» — вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» — це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас.
Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей. Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет — у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.
Книжка «Сила позитивного НІ» написана на основі курсу Вільяма Юрі для керівників і фахівців у Гарвардському університеті.
З цієї книги ви дізнаєтеся, як:
- відстоювати і захищати свої ключові інтереси;
- зробити своє «Ні» впевненим, сильним та ефективним;
- чинити опір агресії і маніпуляції з протилежного боку;
- казати «ні» чітко, але люб’язно — з повагою до точки зору співрозмовника;
- дістатися до твердого «так» і досягти бажаного результату.
Про автора:
Уильям Юрі (William Ury) — професор менеджменту, один з основоположників Гарвардського переговорного проекту, в рамках якого він керує програмою, що присвячена глобальним переговорам.
ІНШІ КНИГИ АВТОРА (Вільям Юрі):
|
