Название: Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас
Автор(ы): Роберт Саттон
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2015
Описание:
Оригинал (англ.): "The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn't" by Robert I. Sutton
Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе.
Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе — с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе.
Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют — и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать.
Это книга для всех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.
Книга издана также на украинском языке — "Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях"
Об авторе:
Роберт Саттон (Robert I. Sutton) — доктор философии, преподаватель менеджмента и инженерного дела в Стэнфордском университете, а также организационного поведения в Стэнфордской бизнес-школе. Роберт Саттон изучает поведение лидеров и руководителей. Кроме того, он организует семинары для руководителей высшего и среднего звена, работающих в десятках отраслей более чем в 25 странах мира. В 2007 году BusinessWeek назвал Саттона в числе десяти «звезд бизнес-школ» — то есть, как пояснил журнал, «преподавателей, оказывающих влияние на формирование современного делового мышления далеко за рамками академической деятельности».
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Предисловие
- Глава 1. Что делают мудаки и почему вы знаете столь многих
Грязная дюжина
Не заменяйте мудаков на слабаков и вежливых клонов
Свидетельства совпадают с опытом: на работе много мудаков
Лучшая мера человеческого характера
- Глава 2. Причиненный ущерб: почему на каждом месте работы необходимо использовать наше правило
Вред, причиненный жертвам
Потрепанные свидетели
Мудаки тоже страдают
Нарушенная работоспособность организации
Вывод: каковы «общие затраты на мудаков» в вашей организации?
Как велики ОЗМ вашей компании?
- Глава 3. Как ввести, соблюдать и поддерживать наше правило
Пропагандируйте правило — своими словами и особенно действиями
Включите правило в корпоративную политику найма и увольнения
Применяйте правило к потребителям и клиентам
Корни многих зол — разница во властных полномочиях и статусе
Сосредоточьтесь на разговорах и взаимоотношениях
Научите людей спорить
Можно ли сделать исключение из правила для одного мудака?
Предупреждение: не торопитесь клеймить людей
Вывод: соблюдайте правило, связывая большую политику с повседневными маленькими делами
Десять главных шагов
- Глава 4. Как посадить на цепь своего «внутреннего козла»
Как избежать заражения «лихорадкой мудака»
Взгляните на себя со стороны
Обернитесь лицом к своему прошлому
Вывод: мудак, познай себя
Самодиагностика: являетесь ли вы сертифицированным мудаком
- Глава 5. Когда царствуют мудаки: как выжить среди мерзавцев или в недоброжелательной обстановке
Переосмысление: найдите новую перспективу
Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему
Выработайте безразличие и эмоциональную отстраненность
Стремитесь к маленьким победам
Ограничьте свою уязвимость
Спрячьтесь от воздействия негодяев
Создавайте зоны безопасности, поддержки и здравомыслия
Сражайтесь и одерживайте маленькие нужные победы
Вывод: может, вы и способны выдержать все, но действительно ли вы в ловушке?
- Глава 6. Достоинства мудаков
Достоинства злобности
Приведение в чувство нечестных, бестолковых и ленивых людей
Вывод: некоторые достоинства мудаков реальны, но многие — лишь опасные иллюзии
- Глава 7. «Мудакам здесь не место» как правило жизни
- Заключение
- Благодарности
- Дополнительная литература
Рецензии:
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Роберт Саттон):
|
