Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей

Описание:
Оригинал (англ.): "The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment" by Robert S. Kaplan, David P. Norton

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона предлагает пять принципов создания организации, ориентированной на стратегию, путем решения всеобщей проблемы менеджмента — как не только сформулировать стратегию, а заставить ее работать. Авторы широко известны в деловом мире как создатели концепции сбалансированной системы показателей — революционного инструмента претворения в жизнь миссии компании.

Изобилующая примерами, порожденными опытом многих компаний, эта работа поможет топ-менеджерам преодолеть существующий разрыв между теорией и практикой стратегического менеджмента, трансформировать сбалансированную систему из стратегического императива в бизнес-результат, составить план движения от стратегии к действию и избежать многих ошибок на своем пути.

Книга, несомненно, вызовет живейший интерес менеджеров не только коммерческих предприятий, но также государственных и общественных организаций, поскольку является универсальным руководством по созданию стратегии на основе сбалансированной системы показателей эффективности предприятия.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

• Об авторах
• Предисловия к русскому изданию
• Предисловие

• Глава 1. Создание организации, ориентированной на стратегию
• Глава 2. Как компания Mobil стала организацией, ориентированной на стратегию

  Часть первая. ПЕРЕВОД СТРАТЕГИИ НА ОПЕРАЦИОННЫЙ УРОВЕНЬ

• Глава 3. Создание стратегических карт
• Глава 4. Создание стратегических карт в компаниях частного сектора экономики
• Глава 5. Стратегические сбалансированные системы показателей в некоммерческих, государственных учреждениях и организациях здравоохранения

  Часть вторая. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ СООТВЕТСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ СИНЕРГИЗМА

• Глава 6. Создание синергизма бизнес-единиц
• Глава 7. Создание синергизма вспомогательных сервисных служб

  Часть третья. ПРЕВРАЩЕНИЕ СТРАТЕГИИ В ПОВСЕДНЕВНУЮ РАБОТУ

• Глава 8. Формируя стратегическое знание
• Глава 9. Уточнение индивидуальных и командных целей
• Глава 10. Сбалансированная система оплаты

  Часть четвертая. КАК СДЕЛАТЬ СТРАТЕГИЮ НЕПРЕРЫВНЫМ ПРОЦЕССОМ

• Глава 11. Планирование и бюджет
• Глава 12. Обратная связь и информация

  Часть пятая. АКТИВИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ КАК РЕЗУЛЬТАТ РУКОВОДСТВА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ

• Глава 13. Руководство и активизация
• Глава 14. Как избежать ошибок

• Часто задаваемые вопросы
• Примечания
• Указатель имен
• Указатель компаний, организаций и учреждений
• Предметный указатель

• Принципы организации, ориентированной на стратегию

• Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
• Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты
• Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей
• Функционально-стоимостной анализ. Практическое применение
• Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности — гарантия конкурентного преимущества

• Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
• Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты
• Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей