Управленческая целостность

Автор: Игорь Подгорный, консультант и бизнес-тренер
Источник: "Комп&ньоН"

Для чего нужно к известному описанию четырех типов руководителей добавить пятый — «проводник в тонкий мир».

Иллюстрация: Shutterstock

Классификация управленцев

Для начала коротко напомню описание типологии руководителей по Адизесу.

Управленец Р делает организацию эффективной. Это будет самый лучший специалист, настолько продуктивный и добросовестный, что не замедлит подняться по карьерной лестнице. Он не занимается администрированием и контролем (функция А), не генерирует новые идеи (функция Е), не создает команду (функция I). Для него главное — делать, ему некогда ходить на совещания. Планирование, по его мнению, — это не разработка плана действий на завтра, а то, что вы должны делать сегодня, чтобы ожидаемое получить завтра.

Этот человек — исполнитель. Покажите ему рельсы, дайте поезд и не мешайте. Он работает день и ночь, приходит в офис первым и уходит последним. Он ненавидит заседания, потому что у него всегда много дел и нет времени на пустые разговоры.

Управленец А делает организацию рациональной. Когда организация не приносит прибыли и теряет деньги, то необходим такой управленец. Функция А — администрирование, то есть систематизация и организация дела таким образом, чтобы ресурсы не тратились понапрасну. Нужно понять, что если ваша организация эффективна и оптимизирована, она неизбежно станет прибыльной, поскольку удовлетворение любой потребности имеет свою цену. Администратор организует этот процесс.

Управленец Е делает организацию эффективной в долгосрочной перспективе. Он интересуется идеями. Это мечтатель, у которого в голове постоянно возникает один и тот же вопрос: «А почему бы и нет?». Он генерирует новые идеи и возможности. Организует ли он заседания с коллегами? Естественно, только никто не знает, когда они будут проводиться. На заседаниях говорит только мечтатель, а все остальные присутствуют, чтобы кричать ему «Браво!». Такого руководителя можно назвать еще и поджигателем — это искра, из которой постоянно разгорается пламя.

Он научит организацию приспосабливаться к новым условиям, вовремя выходить на рынки с новой продукцией, замечать и использовать возможности. Гибко подходит к планированию, говоря: никто не может с точностью предсказать, что произойдет завтра. Идет на риск, неизбежный при планировании. Он — предприниматель, то есть творческий человек, отчетливо представляющий себе будущие потребности и предпринимающий шаги, чтобы удовлетворить их уже сегодня, при этом риск он берет на себя.

Управленец I делает организацию рациональной в долгосрочной перспективе. Если организация уязвима и ее покидают ведущие специалисты, то такой руководитель просто необходим. Он главным образом сосредоточен на сотрудниках и их чувствах. Это политик, для которого важнее всего внешняя гармония в коллективе. Ему нужно, чтобы его подчиненные с ним соглашались или хотя бы делали вид, что соглашаются.

Вот, собственно, и вся классификация. Она несомненно работает, поэтому получила широкое распространение. Но мне хотелось бы сделать шаг дальше.

Параллели между управлением и энергиями

Напомню, что в основании знакомого нам мира лежат энергии и их проявления. Традиционно они ассоциируются с элементами:

• земля и ее энергия — это все плотное, базовые представления, установки, чувство незыблемости, уверенности, спокойствия, создание форм;
• огонь и его энергия — энергичность действия, готовность преодолевать препятствия, иметь дело с трудностями, вера в свои навыки, действие;
• вода и ее энергия — это переговоры, общение, вовлечение, адаптивность, готовность понять другого, душевность;
• воздух — движение тонких жизненных сил, сопрягается с ментальными процессами, осмыслением; это идеи, стратегии, планирование;
• пространство — это то, в чем существуют первые четыре элемента и четыре энергии. То, что позволяет всему быть, ничего специально для этого не делая. То, что присутствует во всем, ничем специально не являясь.

Я вижу большую схожесть типологии руководителей Адизеса с типологией энергий.

• Управленец Р, работающий не покладая рук, — огонь.
• Управленец А, делающий организацию рациональной, — земля.
• Управленец Е, генератор идей — воздух.
• Управленец I, гармонизатор и душа коллектива — вода.

Но в типологии Адизеса не представлен пятый элемент — пространство. Какова функция энергии пространства?

В буддийской тантре пространство считается самым важным элементом из всех, с которыми мы имеем дело. Пространство безгранично, оно вне формы, цвета и обозначений, за пределами рождения и смерти. Оно — основа четырех внешних элементов: земли, воды, огня и воздуха. Оно — источник, из которого все существа и их окружение возникают, где все пребывает и исчезает. Пространство — проявленная алайя, основа всего. Это очень хорошо согласуется с мнением, которое разделяют большинство физиков и на котором строится теория «большого взрыва» о том, что материя, атомы — это компактифицированное упакованное пространство.

Хотя все, что когда-либо существовало, существует или будет существовать, возникает из пространства, само оно ничем не запятнано, не разделено. Оно никогда не оценивает и не проводит различий, давая место быть всему, ни на что не реагирует и ни от чего не зависит, остается чистым и светоносным.

В одном из буддийских текстов сказано: «Пространство — основа всего, исходная реальность. Обычно мы считаем оплотом устойчивости землю, и это действительно так. И будет так до тех пор, пока мы считаем себя отдельными от всего, что нас окружает. В состоянии двойственности земля — это опора, а пространство — отсутствие опоры. Но в тантре опора — пространство.

Практик, слившийся с пространством, более устойчив, чем земля, потому что он — пространство, в котором она пребывает. Он более безмятежен, чем вода, потому что в пространстве нет препятствий; более гибок, чем воздух, потому что, куда бы ни направился, там уже есть пространство; более созидателен, чем огонь, потому что пространство порождает его. Пространство — это то, что мы есть на самом деле». Но в типологии Адизеса не нашлось места для учета энергии этого важного элемента, не учитывается необходимость в таком типе управленца.

Функция проводника в тонком мире

Кто такой «человек-пространство», без которого не проявятся энергии других элементов, бесполезны управленцы-администраторы, генераторы идей, гармонизаторы и деятели? Вспоминается классическое: «Истинный лидер очень часто похож на его отсутствие». Главная функция «человека-пространства» — быть «проводником в тонком мире», воспринимать предсигналы еще не случившихся событий и говорить: не надо этого делать, все равно не получится или, наоборот: делайте, несмотря ни на что. Такой человек может сказать: не ходи на переговоры — все равно ничего толкового не получится. Или принести на работу кусок горного хрусталя со словами: «А пусть полежит недельку», и унести его спустя обозначенный срок.

Это не интуитивное ощущение чего-то, подразумевающего, что есть Я и Оно. Такой человек — плоть от плоти тонкого мира. И если большинство людей воспринимают грубый материальный мир как единственный, то «человек-пространство» одинаково воспринимает и тот, и этот. Для него это единый мир, поэтому, воспринимая и понимая его, он может при необходимости что-то рассказать всем остальным.

«Человек-пространство», видя общую перспективу и не поддерживая чью-то точку зрения, вовремя организует передачу власти от одного элемента к другому и следит за тем, чтобы она не была узурпирована под неким благовидным предлогом. Тем самым он обеспечивает максимальную эффективность системы управления, являющейся аналогом нервной системы человека. Когда администратор должен сосредоточить власть в своих руках, когда отдать ее и кому? Откуда он это знает? Ему подскажет незаметный человек, который ходит неторопливо и говорит негромко.

Какова его роль? Я долго искал слова, и нашлись такие: «проводник в тонкий мир» и «координатор его энергетических и информационных потоков». Согласен, звучит несколько мистично. Но, что самое интересное, начав перебирать в памяти, я нашел примеры таких управленцев. Чаще всего это собственники, которые отошли от оперативного управления и очень аккуратно, точечно применяют свой авторитет для воздействия, или советники, находящиеся рядом с теми, кто принимает решения и к мнению которых прислушиваются.

Что произойдет, если энергия пространства будет отсутствовать в организме, в данном случае — социальном? Не будет целостности. Энергии разных элементов начнут включаться спонтанно и сражаться за право на лидерство. Легко можно представить себе неадекватность человека в шубе летом и в плавках — зимой. Творческие конфликты очень быстро перейдут в личностные, а вслед за этим — распад. Это то, что будет заметно сразу. Есть еще много более тонких следствий, но достаточно сказанного, чтобы оценить важность наличия энергии элемента пространства.

Считаю важным к описанию четырех типов руководителей добавить пятый — «проводник в тонкий мир». Тогда описание станет целостным, что даст возможность использовать энергию при построении целостной системы.

P. S. Спустя какое-то время после написания текста нашлось название для «человека-пространства» — «сталкер». Благо братья Стругацкие определили, кто это.

Сталкера найти непросто. Во-первых, их мало. Во-вторых, таких людей (сейчас сказали бы дети-индиго) с детства учат быть нормальными. В-третьих, отношение к таким людям в нашем обществе весьма скептичное, а они не торопятся проявлять себя. Скорее шифруются, чем светятся. Поэтому только собственники или управленцы высоких уровней могут позволить себе иногда, не афишируя и в общении лишь с узким кругом лиц, проявлять себя. Среди обычного персонала таких надо искать, понимая всю сложность этого поиска. Но сталкеры себя оправдают. Благодаря им существует такое явление, как компании прорыва.

Если бы не было сталкеров, то одинаково хорошо выученные выпускники бизнес-школ, как заметил Джек Уэлч, клепали бы одинаково хорошие, но неконкурентоспособные решения. И не было бы прорывов. А они есть. Значит — хвала сталкерам!