Назва: PRO якості бізнес-асистента
Автор(и): Петро Синєгуб
Видавництво: "Наш Формат", — 2024
Опис:
Ми віримо, що успіх компанії залежить від керівника. А що як на бізнес прямо впливає й менш очевидна кандидатура — асистент? Першокласний помічник звільняє керівника від мікроменеджменту, і той може зосередитися на стратегічних завданнях бізнесу, а також отримує більше часу на родину й хобі.
Але як стати таким асистентом і за якими критеріями керівникові добирати собі помічника? Автор пропонує 26 розділів — практичних кроків, як розвинути якості першокласного асистента. Від чітких домовленостей і долання конфліктів до презентацій, організації відряджень та планування графіків роботи.
Чому ця книжка
Ця книжка — чітка й послідовна інструкція. Для асистента — як стати PRO у своїй справі, для керівника — за якими критеріями вибрати не просто асистента, а «свою людину».
Для кого
Видання буде корисним асистентам та керівникам, які прагнуть перебувати у спільному інформаційному полі та мати однаковий погляд на посаду асистента.
ЦИТАТИ ˅
Головне — результат
Пам’ятайте: найімовірніше, ваш керівник мислить результатами. І якщо ви будете йому звітувати про завдання у форматі процесів, він швидко перестане вас слухати. Я сам «результатник», і коли асистент говорить мені про процес, ледве стримуюся. Можу не показувати цього чи навіть усміхатися, але всередині я буду палати. Здебільшого я, звісно, не витримую і негайно даю зрозуміти, що мені набридла ця безглузда розмова. Моя колишня асистентка, а потім керівниця HR-відділу інколи просила мене: «Ну хоч би вдайте, що все нормально, це ж жива людина». Але це складно, коли хтось каже мені: «Я весь день телефонував», якщо я запитував про конкретну кількість дзвінків і їхні підсумки.
Отримуйте завдання правильно
Але повірте: краще згаяти кілька хвилин на свої запитання, ніж неправильно виконати завдання та порушити весь робочий процес. Кажуть, про розум людини судять з її запитань. А про переваги асистента — з того, як він приймає завдання. Звісно, ще є сотні інших критеріїв першокласного асистента, та цей залишається одним із фундаментальних.
Про автора:
Петро Синєгуб — бізнесмен, інвестор, засновник міжнародної бізнесспільноти Board, власник міжнародної групи компаній «Світ Ваг», співзасновник бізнесу складського зберігання й фулфілменту в Польщі «СпільноДія». Понад 18 років керує власними виробничими підприємствами на ринках України та Європи. Партнер у семи українських і міжнародних бізнесах.
Зміст:
- Передмова
- Розділ 1. Домовляйтесь з керівником від першого ДНЯ
- Розділ 2. Знайте свій РДС (Результат Діяльності Співробітника)
- Розділ 3. Отримуйте завдання правильно
- Розділ 4. Навчіться звітувати про завдання
- Розділ 5. Ставте запитання правильно
- Розділ 6. Контролюйте, як інші працівники виконують завдання керівника
- Розділ 7. Розплануйте свій графік
- Розділ 8. Плануйте графік керівника
- Розділ 9. Визначте свої переваги за Адізесом і узгоджуйте їх із вимогами керівника
- Розділ 10. «Прокачуйте» необхідні особисті якості
- Розділ 11. Працюйте на вау-ефект
- Розділ 12. Будьте завжди готові до незапланованих завдань
- Розділ 13. Розвивайте в собі головні звички
- Розділ 14. Знайте, де проявляти самостійність
- Розділ 15. Ознайомлюйте всю команду з правилами керівника
- Розділ 16. Навчіться створювати презентації
- Розділ 17. Усувайте конфлікти
- Розділ 18. Організовуйте переговори та супроводжуйте на них
- Розділ 19. Взаємодійте з контрагентами у телефонному режимі
- Розділ 20. Економте гроші компанії
- Розділ 21. Умійте наймати персонал
- Розділ 22. Знайте, як покращити роботу в компанії
- Розділ 23. Постійно навчайтеся
- Розділ 24. Правильно просіть про оплату навчання
- Розділ 25. Поєднуйте роботу і сім’ю
- Розділ 26. Знайте, як найкраще організувати робочу поїздку керівника
- Висновок
ІНШІ КНИГИ АВТОРА (Петро Синєгуб):
|
