Побудова сценаріїв і форсайтивність у VUCA-світі: як підприємницькі фірми тримаються попереду

У сучасному швидкоплинному бізнес-середовищі компаніям доводиться боротися з волатильністю, невизначеністю, складністю та неоднозначністю (VUCA). Навігація в таких непередбачуваних умовах вимагає більшого, ніж звичайні управлінські підходи; вона вимагає стратегічного мислення та здатності передбачати нові тренди. Концепція форсайту (далекоглядної прозорливості) набуває тут особливої актуальності, оскільки підприємницькі фірми, які можуть передбачити зміни на ринку і відповідно до них переорієнтуватися, мають більше шансів на процвітання у світі VUCA. Доречно, щоб CEO це усвідомлювали.

Підприємницькі фірми часто вирізняються своєю гнучкістю та інноваційним мисленням. Однак, щоб досягти справжнього успіху в середовищі, сповненому невизначеності, ці компанії повинні розвивати форсайт-підхід, зосереджуючись на довгостроковій адаптивності, а не на короткострокових вигодах. Манодж Джоші (Manoj Joshi) — професор стратегії, інновацій і підприємництва, директор Centre for VUCA Studies & Dy — розглядає, як стратегічний форсайт і практика побудови сценаріїв дозволяють підприємницьким фірмам не лише виживати, але й досягати успіху в умовах VUCA-ландшафту.

Навігація невизначеністю за допомогою форсайтивності

Підприємницькі фірми характеризуються здатністю знаходити можливості там, де інші бачать лише виклики. У VUCA-світі, де динаміка ринку змінюється швидко і непередбачувано, підприємницькі фірми мають застосовувати форсайтивність — здатність передбачати майбутні тренди та бути готовими до них. Успішні підприємці використовують цю рису, постійно скануючи бізнес-середовище, аналізуючи тренди та передбачаючи підриви ще до того, як вони з’являться.

Підприємницький форсайт є відмінною рисою фірм, які піднімаються над невизначеністю, перетворюючи нестабільні умови на конкурентні переваги. Прикладом цього є Netflix, який перейшов від прокату DVD до стрімінгу, коли цифрові платформи почали набирати обертів, передбачивши зміни в поведінці споживачів. Аналогічно, компанія Tesla передбачила майбутнє сталої енергетики в транспорті, зосередившись на електромобілях задовго до того, як це стало загальноприйнятим, позиціонуючи себе як лідера в галузі зелених технологій. Іншим прикладом є компанія Amazon, яка капіталізувала ранні тренди електронної комерції та розширила сферу хмарних обчислень за допомогою Amazon Web Services, продемонструвавши свою здатність передбачати майбутні технологічні потреби.

Spotify також використала форсайт, перейшовши на стрімінг і пропонуючи персоналізований музичний досвід, реагуючи на мінливі вподобання користувачів і ставши першопрохідцем у цифровій музичній революції. Прозорливість Zoom у створенні зручних для користувачів відеоконференцій допомогла компанії процвітати під час пандемії, навіть коли ринок був перенасичений конкурентами.

Кожна з цих компаній ілюструє силу форсайту — спостерігаючи за трендами, адаптуючи бізнес-моделі та залишаючись гнучкими, вони перетворили потенційні ринкові підриви на можливості.

У VUCA-світі такий стратегічний форсайт дозволяє підприємницьким фірмам не лише виживати, а й досягати успіху, перетворюючи майбутню невизначеність на чіткі шляхи для інновацій і зростання. Серед інших цікавих світових прикладів — Airbnb, Shopify, SpaceX, Square, Spotify, Patagonia тощо.

Інструменти для перевірки стратегічної візії

Форсайтивність — це риса, яку важко виміряти кількісно, але вона проявляється у здатності підприємницької організації впроваджувати інновації, змінювати напрямки діяльності та залишатися стійкою перед обличчям невизначеності. Кілька інструментів і стратегій можуть допомогти перевірити свій стратегічний форсайт і підготуватися до майбутніх потрясінь:

• Побудова сценаріїв. У VCA-світі майбутнє за своєю суттю є непередбачуваним. Розробка сценаріїв дозволяє фірмам уявити кілька можливих варіантів майбутнього на основі поточних ринкових трендів і сигналів, що з’являються.


• Сканування навколишнього середовища. Цей інструмент дозволяє компаніям уважно стежити за мікро- та макросередовищем. Відстежуючи ключові тренди, технологічні досягнення та зміни у споживчих уподобаннях, підприємницькі фірми можуть випереджати потенційні підриви.


• Стратегічна диференціація. У світі VUCA вирізнятися на ринку дуже важливо. Підприємства, які зосереджуються на диференціації від конкурентів, можуть створити нішеві ринки.


• Гнучкість і спритність. Успішні фірми залишаються рухливими та готовими до розвороту, коли це необхідно. Перехід на цифрову платформу дозволяє підприємству продовжувати свою діяльність, незважаючи на ринкові коливання, демонструючи важливість гнучкості в нестабільні часи.

Побудова сценаріїв і форсайтивність

Розробка сценаріїв є однією з найцінніших стратегій для компаній, які намагаються орієнтуватися у середовищі VUCA. Цей далекоглядний підхід передбачає уявлення численних майбутніх сценаріїв і проактивну підготовку до них. Замість того, щоб просто реагувати на зміни, підприємницькі фірми, які займаються розробкою сценаріїв, можуть краще прогнозувати ринкові зрушення та планувати відповідно до них.

Розробка сценаріїв має три основні переваги:

• Передбачення ринкових змін. Прогнозуючи, як може розвиватися поведінка споживачів або технології, фірми можуть підготуватися до майбутнього успіху.


• Підготовка до ризиків. Визначення потенційних ризиків дозволяє компаніям вжити превентивних заходів. Розробка сценаріїв дозволяє компаніям думати наперед і створювати плани на випадок непередбачуваних ситуацій, які мінімізують негативний вплив підривів.


• Вивчення можливостей. Аналізуючи різні сценарії, компанії можуть виявити нові можливості для зростання.

У VUCA-світі підприємницькі фірми, щоб вижити, мають поєднувати форсайтивність із гнучкістю. Побудова сценаріїв — це потужний інструмент, який дозволяє компаніям процвітати, готуючись до різних результатів і пристосовуючись до мінливої ринкової динаміки.

Підготовка до майбутнього у VUCA-світі

Щоб підготуватися до майбутніх викликів, компанії мають постійно розробляти сценарії, сканувати навколишнє середовище та проводити стратегічну диференціацію. Залишатися гнучкими та спритними також вкрай важливо, оскільки компаніям потрібно змінювати свої бізнес-моделі, коли це необхідно. Застосовуючи ці практики, компанії можуть перетворити невизначеність на можливості та позиціонувати себе для зростання в умовах дедалі складнішого бізнес-ландшафту. Настав час діяти, адже майбутнє є вкрай непередбачуваним.

За матеріалами CEOWORLD magazine.

Ілюстрація: pixels.com