Корпоративную культуру не так просто понять и, как правило, сложно измерить, но она является одной из важнейших составляющих успеха любой компании.
Авторы этого сборника, признанные эксперты в области организационной культуры и поведения, менеджмента и психологии, объясняют, почему без анализа корпоративной культуры невозможны никакие изменения в организации, и дают советы по развитию корпоративной культуры.
Авторы подробно рассказывают, как создать культуру доверия в компании, преодолеть пассивность сотрудников и повысить их удовлетворенность своей работой, сформировать культуру новаторства и создать атмосферу открытости. Идеи, советы, стратегии из этого сборника помогут руководителям разобраться в том, как устроена их корпоративная культура, когда ее необходимо менять и как контролировать этот процесс трансформации.
Только оценив влияние культуры на свой бизнес, менеджеры смогут добиться перемен и создать организации, которые процветают даже в самые трудные времена.
Для генеральных директоров, собственников компаний, руководителей отдела персонала, менеджеров по внутренним коммуникациям.
«Нельзя сдать корпоративную культуру в утиль, как подержанную машину. Несмотря на все ее достоинства и недостатки, это наследие, которое остается исключительно вашим. К сожалению, когда компания пытается протолкнуть серьезные изменения, например слияние или реорганизацию, прежняя культура может показаться жерновом на шее».
* * *
«Случаи, когда навязанная сверху стратегия компании конфликтует с укоренившимися культурными практиками и мироощущениями, встречаются очень часто. Руководители могут недооценивать зависимость эффективности стратегии от ее соответствия культуре. Культура каждый раз обыгрывает стратегию».
* * *
«Люди, которые видят в своей работе смысл, не экономят свою энергию и самоотдачу. Они свободно ими делятся, тем самым опровергая традиционные экономические положения о заинтересованности лишь в личной выгоде. Такие сотрудники развиваются, а не регрессируют. Они делают больше — и лучше».
Сигал Барсейд — профессор менеджмента имени Джозефа Франка Бернштейна в Школе бизнеса Уортона.
Эмили Ганди — старший менеджер в компании Wayfair.
Роб Гоффи — заслуженный профессор по организационному поведению в Лондонской школе бизнеса.
Адам Грант — профессор менеджмента и психологии в Школе бизнеса Уортона Пенсильванского университета и автор книги «Оригиналы: Как нонконформисты двигают мир вперед» (М.: Corpus, 2019).
Борис Гройсберг — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса, соавтор книги «Диалог, Inc.: Как успешные руководители используют диалог с сотрудниками для развития компании» (М.: Абрикобукс, 2020).
Гарет Джонс — приглашенный профессор в Мадридской школе бизнеса IE.
Пол Зак — директор-основатель Центра нейроэкономических исследований и профессор экономики, психологии и менеджмента в Клермонтском университете. Автор книги «Фактор доверия: Наука создания высокоэффективных компаний» (Trust Factor: The Science of Creating High-Performance Companies, AMACOM, 2017).
Джон Катценбах — ведущий специалист организационных стратегий консалтинговой компании Strategy&, принадлежащей PricewaterhouseCoopers.
Кэролайн Кронли — президент некоммерческой организации Tinker Foundation.
Роберт Куинн — заслуженный профессор в Школе бизнеса Росса Мичиганского университета и сооснователь ее Центра положительных организаций.
Джеремайя Ли возглавляет направление инноваций для консалтинговых услуг в Spencer Stuart. Сооснователь двух компаний, работающих в сфере культуры.
Джей Лорш — профессор кафедры исследований человеческих отношений в Гарвардской школе бизнеса.
Эрин Мейер — профессор французской бизнес-школы INSEAD и руководитель двух образовательных программ: «Управление международными сетевыми командами» (Managing Global Virtual Teams) и «Управленческие навыки для международного бизнеса» (Management Skills for International Business). Автор книги «Карта культурных различий: Как люди думают, говорят и добиваются целей в международной среде» (М.: Библос, 2018).
Дебра Мейерсон — профессор-консультант по организационному поведению в Высшей школе образования Стэнфордского университета и научный сотрудник в институте гендерных исследований Клеймана в Стэнфорде.
Оливия О’Нил — доцент менеджмента в Университете Джорджа Мейсона и старший научный сотрудник в Центре повышения благосостояния населения этого же университета.
Джесси Прайс — руководитель подразделения по управлению организационной культурой в Spencer Stuart. Сооснователь двух компаний, работающих в сфере культуры.
Илона Стеффен — директор швейцарского офиса Strategy&.
Анджан Такор — профессор финансов и директор докторских программ в Школе бизнеса Олин при Университете Вашингтона в Сент-Луисе.
Рэм Чаран был советником нескольких генеральных директоров крупнейших мировых корпораций и их правлений. Он также один из авторов книги «Талант побеждает: О новом подходе к реализации HR-потенциала» (М.: Олимп-Бизнес, 2019).
Йо Цзюд Чэн — доцент кафедры делового администрирования в Школе бизнеса Дарден Университета Вирджинии.