Все, что вам нужно знать о руководителях-интровертах

Источник: RB.ru

Чтобы быть хорошим руководителем, не обязательно быть экстравертом. Все больше исследований показывают, что интроверты тоже могут быть отличными менеджерами.

Иллюстрация: Shutterstock

Ключ к успеху для экстравертов и интровертов сводится к тому, чтобы быть честным в отношении своих сильных и слабых сторон, и выбирать правильную линию поведения.

В чем разница?

Интроверт необязательно является застенчивым человеком. Экстраверт не всегда является общительным.

Более точным будет сказать, что интроверты, как правило, воспринимают социальное взаимодействие как нечто выматывающее, особенно взаимодействие в больших группах людей. Они восстанавливают энергию наедине с собой. Еще более точная характеристика — чувствительность: интровертам больше необходим внешний стимул от других людей. И им требуется одиночество, чтобы восстановиться.

Чем хороша интроверсия?

Чувствительность — это сила. Исследование, проведенное профессором Уортона Адамом Грантом (Adam Grant), показывает, что руководители-интроверты гораздо больше открыты новым идеям, с которыми к ним приходят работники, в то время как руководители-экстраверты чувствуют в таких сотрудниках угрозу и часто не дают им высказаться.

Таким образом, руководители-интроверты в конечном итоге повышают производительность сотрудников, управляя активными людьми. Интроверты также меньшее значение придают своему статусу и чаще признают ошибки.

Кроме того, интроверты более склонны к абстрактному мышлению, лучше приспособлены мыслить на перспективу и обычно лишены некоторых негативных черт, которые принято связывать с экстраверсией — например, агрессивности или завышенной самооценки.

Как выглядит день из жизни менеджера-интроверта

Великие руководители-интроверты создали свои собственные правила, которые работают для них. Например, вместо того, чтобы использовать командно-контрольный подход, Уоррен Баффет (Warren Buffett) предпочитает особенно крайнюю форму децентрализации (подробно описанную в книге "Аутсайдеры" (The Outsiders)). Он полностью доверяет руководителям, которые управляют дочерними компаниями его Berkshire. В штаб-квартире Berkshire Hathaway есть несколько сотрудников, но совещания проводятся невероятно редко. Однако у менеджеров всегда есть возможность позвонить Уоррену, чтобы попросить совета.

Это не значит, что он с трудом идет на контакт — многие из его лучших сделок заключались через знакомства с владельцами частных и семейных компаний. Однако его очень успешная философия управления состоит в умении найти хороших людей и дать им свободу, вместо того, чтобы активно сплачивать коллектив каждый день и управлять им.

Сбалансируйте свои слабые стороны

В Microsoft Билл Гейтс компенсировал свои интровертные особенности с помощью ключевых сотрудников. В прошлом году, выступая на австралийском телевидении, он сказал следующее:

"Если вы хотите нанять людей, которых будет вдохновлять их работа, вам лучше знать, что делают экстраверты, поэтому вам лучше нанять экстравертов — например, Стива Баллмера (Steve Ballmer), которого я считаю экстравертом, и задействовать оба набора навыков, чтобы построить компанию, которая способна и на вдумчивую работу, и на построение команды, успешно продающей эти идеи".

Будьте откровенны насчет ваших особенностей

Дуглас Конант (Douglas Conant), с которым часто ассоциируют успех супа Campbell’s, рассказал Harvard Business Review, что быть руководителем-интровертом часто бывает трудно. Люди нередко видели в нем незаинтересованного одиночку. Тогда он решил рассказать сотрудникам о своих особенностях и попросить помощи:

"Один из лучших способов, которые я придумал, чтобы помочь людям преодолеть их дискомфорт в отношении моего поведения, — просто рассказать о себе. Я говорю им: "Если вы видите, что я смотрю в сторону, пожалуйста, поймите, что я стесняюсь, и я хочу, чтобы вы меня позвали". Рассказав о себе, он обнаружил, что люди быстро и с пониманием подстроились под его стиль общения".

Потенциальные ловушки

Люди до сих пор воспринимают руководителей-экстравертов как более эффективных. Экстраверты, скорее всего, имеют больше шансов стать руководителями, независимо от их объективной производительности, так что это разрыв, который придется преодолеть руководителям-интровертам. Однако сильные стороны могут обернуться слабыми, если они работают с пассивными или менее опытными людьми, которым нужна мотивация. Другая сторона исследования Гранта показывает, что пассивные работники хуже себя проявляют с руководителями-интровертами.

И так же, как руководителям-экстравертам нужно иногда ограничивать свою тягу к доминированию, руководителям-интровертам нужно заставить себя быть более настойчивыми, когда это требуется.

По материалам "Everything you need to know about introverted leaders", Quarz.