МЕТОДОЛОГІЯ: Якість ведення бізнесу

Статті (167)
Кейси / Краща практика (36)
Методичні посібники (12)
Фрагменти книжок (98)
Книги (239)
Семінари / Події (0)
Ресурси (22)

Книги

201. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования
2007 Бьерн Андерсон
Оригинал (англ.): "Business Process Improvement Toolbox" by Bjorn Andersen Автор книги Бьерн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и технологии, принимал участие в многочисленных проектах по улучшению работы предприятий Европы. Он написал множество книг и статей по совершенствованию бизнес-процессов. Данная книга отличается тем, что в ней использован последовательный подход и предлагается целостное объяснение совместного применения различных инструментов (средств), необходимых дл...

202. Производственный и операционный менеджмент (+ CD-ROM)
2007 Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс
Оригинал (англ.): "Production and Operations Management. Manufacturing and Services" by Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs В книге рассмотрен весь спектр вопросов операционного менеджмента от выбора бизнес-стратегии и проектирования продукта или услуги до их фактического исчезновения с последующим полным обновлением продуктовой, производственной и организационной базы. Детально рассмотрены самые употребительные методики проектирования процессов, прогнозирования, планиров...

203. Новые тенденции в управлении
2007 Дайджест McKinsey
Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др. Книга адресована руковод...

204. Панели индикаторов как инструмент управления. Ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов
2007 Уэйн Эккерсон
Оригинал (англ.): "Performance Dashboards: Measuring, Monitoring, and Managing Your Business" by Wayne W. Eckerson Сегодня интерактивные панели индикаторов — это наилучший инструмент для просмотра и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Это не просто экран с причудливыми графиками, а полноценная информационная система, построенная на основе инфраструктуры бизнес-анализа и интеграции данных. В основу книги легли исследования работы множества компаний, развернувших у се...

205. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли
2007 Роб Рейдер
Оригинал (англ.): "Benchmarking Strategies: A Tool for Profit Improvement" by Rob Reider В книге подробно, в доступной форме изложены основные принципы внутреннего и внешнего бенчмаркинга. В ней вы найдете ответы на вопросы, как выбрать ориентиры для бенчмаркинга на основе изучения деятельности компаний, собрать бенчмаркинговую информацию, внедрить образцы передового опыта, взаимодействовать с партнерами по бенчмаркингу и составлять отчеты о его результатах. Книга содержит рекомендации по...

206. 100-дневный план действий нового руководителя
2007 Джордж Брадт, Джейм Чек, Джордж Педраза
Оригинал (англ.): "The New Leaders 100-Day Action Plan: How to Take Charge, Build Your Team, and Get Immediate Results" by George Bradt, Jayme Check, and Jorge Pedraza Переход на новую руководящую должность является одним из самых трудных вызовов, с которым может столкнуться деловой человек. Многие новые руководители терпят неудачу в их первые восемнадцать месяцев работы. Зачастую это результат очень серьезных ошибок, сделанных в первые 100 дней. Не важно, являетесь ли вы руководителем-ветера...

207. Машина, которая изменила мир
2007 Джеймс Вумек, Дэниел Джонс, Дэниел Рус
Оригинал (англ.): "The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production" by James P. Womack, Daniel T. Jones, and Daniel Roos "Бережливое производство" — это лучший на сегодняшний день подход к менеджменту и управлению качеством, основанный на оптимальной организации труда и обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Эта система производства в свое время позволила компании "Toyota" в рекордные сроки прорваться на мировой рынок. Впо...

208. Производство без потерь для рабочих
2007 Productivity Development Team
Оригинал (англ.): "Identifying Waste on the Shopfloor" Перепроизводство, запасы, простои — все это является потерями вашего бизнеса, устранение которых позволит вашей компании стать более конкурентоспособной. Как среди множества процессов в компании выделить те, которые добавляют ценность продукту и те, которые ценности не добавляют? Какие методы определения потерь существуют? Как устранять потери? Если такие вопросы вас волнуют — эта книга для вас. Благодаря ей вы научитесь о...

209. Управление закупками и поставками
2007 М. Линдерс, Ф. Джонсон, А. Флинн, Г. Фирон
Оригинал (англ.): "Purchasing & Supply Management: With 50 Supply Chain Cases" by Anna E. Flynn, Harold E. Fearon Michiel R. Leenders P. Fraser Johnson За многие годы существования эта книга стала одним из лидеров учебной литературы, посвященной вопросам управления закупками и поставками. Служба поставок и поставщики должны вносить заметный вклад в работу организации, чтобы она добивалась своих целей и реализовывала свои стратегии. Примеры, приведенные в тексте, и более 50 кейсов, где опи...

210. Консалтинговый процесс в действии
2007 Гордон Липпит, Рональд Липпит
Оригинал (англ.): "The Consulting Process in Action" by Gordon Lippit, Ronald Lippitt Консультирование — самое общее название процесса оказания помощи. Функция консультанта является частью деятельности всех тех, кто руководит, направляет, учит или взаимодействует с другими людьми в качестве друга или коллеги. Авторы, обладающие 35-летним опытом консультирования, делятся своим видением процесса. Они рассказывают о специфике работы внутренних консультантов, являющихся штатными сотрудникам...

211. Построение цепочки создания стоимости
2007 Коллектив авторов HBR
Оригинал (англ.): "Harvard Business Review on Managing the Value Chain" by Carliss Baldwin, Kim B. Clark, Joan Magretta, Jeffrey H. Dyer, Marshall Fisher, Donald V. Fites В сборник вошли лучшие статьи Harvard Business Review о построении цепочки создания стоимости. Они знакомят с опытом известных мировых компаний-производителей (Chrysler, Caterpillar и др.), а также с результатами исследований, посвященных способам повышения эффективности цепочки (модульность, налаживание партнерских отношени...

212. Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса
2007 Деннис Хоббс
Оригинал (англ.): "Lean Manufacturing Implementation: A Complete Execution Manual for Any Size Manufacturer" by Dennis P. Hobbs Бережливое производство — это методика, направленная на систематическое сокращение затрат. Ее задача заключается в проектировании и внедрении производственной линии, способной изготавливать разные виды продуктов ровно за то время, которое действительно для этого необходимо. Эта книга — пошаговая инструкция по внедрению бережливого производства. Ее авт...

213. Эффект Wal-Mart
2007 Чарльз Фишман
Оригинал (англ.): "The Wal-Mart Effect" by Charles Fishman Wal-Mart — национальное достояние Америки, самая могущественная розничная компания в мире, диктующая правила ведения бизнеса другим предприятиям. Американцы тратят в Wal-Mart 35 миллионов долларов каждый час, 24 часа в сутки. Но что мы знаем о принципах деятельности этого гиганта? На удивление мало, потому что компания требует соблюдения секретности от всех своих партнеров и сотрудников. Однако автору этой книги, обладателю прес...

214. Управление качеством
2007 Джеймс Эванс
Оригинал (англ.): "Total Quality" by James R. Evans Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых...

215. Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь
2007 Майкл Хеппелл
Оригинал (англ.): "Five Star Service, One Star Budget: How to Create Magic Moments for Your Customers That Get You Noticed, Remembered and Referred" by Michael Heppell Эта книга — о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных и быстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы работаете. Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою к...

216. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений
2007 Жан-Луи Бравар, Роберт Морган
Оригинал (англ.): "Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships" by Jean-Louis Bravard, Robert Morgan Благодаря аутсорсингу эффективность компании возрастает. Неправильное его использование может привести к катастрофическим последствиям для вашего бизнеса и вашего предприятия. Несмотря на возросшую популярность этого инструмента, лишь у немногих руководителей есть опыт принятия решений о выборе видов деятельности, котор...

217. Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг
2007 Энтони Ульвик
Оригинал (англ.): "What Customers Want: Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services" by Anthony Ulwick Поскольку ориентация на потребителя доказала свою неэффективность для инновационного процесса, очевидной становится необходимость нового подхода. Книга Энтони Ульвика предназначена для тех менеджеров, которые не желают в ходе внедрения инноваций действовать вслепую. Эфемерные понятия желаний и выгод потребителя, от которых обычно отталкиваются при создании но...

218. Канбан для рабочих
2007 Productivity Press Development Team
Оригинал (англ.): "Kanban for the Shopfloor" by Productivity Press Development Team Система канбан — это система управления производством, позволяющая минимизировать запасы на производственной линии. Работая с этой книгой, вы научитесь рассчитывать необходимое количество канбанов на линии; определять, какой тип канбана использовать; улучшать производственный процесс при помощи системы канбан. Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам предприятий в качестве руководства по изуче...

219. Кайдзен для рабочих
2007 Productivity Press Development Team
Оригинал (англ.): "Kaizen for the Shopfloor: A Zero-Waste Environment with Process Automation" by Productivity Press Development Team Кайдзен — это непрерывное совершенствование производственного процесса. Каким образом можно достичь максимальных результатов за наиболее короткое время? Что такое кайдзен-блиц, как и для чего его необходимо проводить? Как следует организовать работу предприятия во время проведения кайдзен-мероприятий? Работа с нашей книгой поможет вам ответить на все подо...

220. Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производства
2006 Сигео Синго
Оригинал (англ.): "A Revolution In Manufacturing: The SMED System" by Shigeo Shingo Скорость переналадки оборудования только на первый взгляд кажется второстепенной инженерно-технической задачей. На самом деле это — глобальная проблема, затрагивающая интересы всех сотрудников любого предприятия. Сигео Синго, его многочисленные ученики и последователи разработали революционную методологию сокращения времени переналадки, которая применима практически к любому оборудованию и процессу, &...



  BСІ КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua