Найкращі книги з маркетингу 2005

Початок — Найкращі книги з маркетингу 2005. Частина 1. Про правду й довіру

Містер Wipperfurth стверджує, що відповідальність з маркетологів знято. Зараз відповідають споживачі. Хоча його спостереження не нове, його порада сучасним маркетологам більш цікава: "Допомагайте своїм найвпливовішим та найпристраснішим клієнтам передавати Ваше брендове повідомлення ширшій аудиторії." Іншими (яскравішими) словами: "Дозвольте ринку вкрасти свій бренд."

Основна секція книги присвячена трендовому енергетичному напою Red Bull. Історія бренду, що "пропонує візію (бачення), з якою люди можуть ідентифікувати себе і в яку вони хочуть зануритися ще глибше." У той час, як рутинне управління брендом стосується обсягу продаж та прибутку, за управління викраденим брендом обсяг продаж та прибуток приносяться в жертву задля отримання правильними людьми досвіду. І де, поряд з традиційним управлінням брендом (метою якого є здобуття якомога більшої кількості користувачів), ціль викрадення бренду — більш ексклюзивне і, відповідно, більш привабливе відчуття бренду.

Інший приклад викраденого бренду — це дистрибуція P&G вибілюючого засобу для зубів Crest Whitestrips через Інтернет до того, як запустити продукт у роздрібну торгівлю. До моменту офіційного запуску продукту у роздріб бренд був вже відомий серед 35% споживачів. До того ж P&G найняли дантистів для продажу засобу у своїх клініках, а також купили цільову рекламу в журналах краси та здоров'я, провели PR-кампанію. Компанія також обрала цільовою аудиторією специфічні субкультури. Через свій сайт P&G виявили найбільш палких прихильників свого продукту, якими були гомосексуалісти, наречені, дівчата тінейджери та молоді латиноамериканці. Відповідно, рекламні кампанії проводилися переважно у місцях, відвідуваних цільовою аудиторією (шоу для наречених, фестивалі нетрадиційного кіно тощо). Дуже не по-проктерівськи, дуже ефективно.

Містер Wipperfurth називає ще одну нову маркетингову концепцію "Таємниче плем'я" ("Undercover Tribe"), яку він визначає як "незалежні соціальні групи, пов'язані спільними хобі та системами цінностей". Головним прикладом даного феномену автор обрав iPod (Apple).

Як автор ставиться до культового маркетингу? Містер Wipperfurth почав би з глибинного культурного аналізу, щоб розкрити соціальні аспекти. Щоб потрапити на масовий ринок, спочатку він пропонує протестувати свою ідею на цільовій аудиторії перших користувачів. Щойно їх завойовано, Ви знову переключаєтеся на використання традиційних маркетингових методів, "впроваджуючи" ідею в культуру.