Agile-трансформація без хаосу

Протягом десятиліть бізнес-лідери болісно усвідомлювали наявність величезної прірви: вони прагнуть створювати спритні, гнучкі підприємства. Але їхня повсякденна реальність — це розрізненість, млявість процесів і інновації, що застопорилися. Сьогодні гнучкість проголошується важливим мостом через цю прірву, здатним трансформувати компанію.

Сьогодні існує великий потік книг і статей про те, що ж необхідно зробити для підвищення гнучкості. У той час як багато з цих книг зосереджені виключно на конкретних agile-методах і практиках, «Doing Agile Right: Transformation Without Chaos» ( «Правильний підхід до Agile: трансформація без хаосу»), написана консультантами Bain Дарреллом Рігбі (Darrell Rigby), Сарою Елк (Sarah Elk) і Стівом Березом (Steven Berez), зачіпає більш широку тему — як стати agile-підприємством. Вона показує, як agile-мислення застосовується до всіх аспектів бізнесу: до інновацій, до операцій, до функцій бек-офісу, до вищого керівництва і навіть до самого процесу agile-трансформації.

Автори розвіюють міфи, які супроводжували зростання популярності Agile — наприклад, ідею про те, що він може змінити всю організацію відразу або що його слід використовувати в кожній функції і для всіх типів робіт. Вони демонструють, що agile-команди дійсно можуть бути потужними, роблячи роботу людей більш корисною і стимулюючи інновації, але такі результати можливі лише в тому випадку, якщо метод повністю зрозумілий і правильно впроваджений.

За словами авторів, agile-команди — ключ до успіху організаційних перетворень. Вони прагнуть робити все швидко. Команди пробують нові ідеї, часто навіть до того, як вони повністю сформовані, і тестують їх на потенційних клієнтах. Вони не бюрократи і не слідують докладним планам. Якщо такі команди хочуть досягти успіху в організації, їм потрібна велика свобода і велика підтримка, особливо з боку CEO та інших керівників вищої ланки.

Консультанти Bain стверджують, що головне — це баланс. Кожна організація повинна оптимізувати і строго контролювати деякі зі своїх операцій і в той же час впроваджувати інновації. Правильно впроваджений Agile забезпечує енергійні інновації без шкоди для ефективності і надійності, необхідних для традиційних операцій. Автори розбирають, як насправді працює Agile, показують, чого не слід робити, і пояснюють вирішальну важливість правильного масштабування Agile, щоб повною мірою скористатися його перевагами. Далі вони викладають «дорожню карту» для переходу до реального agile-підприємства.

  Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців

Рігбі, Елк і Берез пишуть, що agile-лідери дозволяють людям приймати рішення швидше і володіючи меншим обсягом інформації, ніж традиційні лідери. Вони зазвичай роблять наступні 5 дій:

1. Повідомляють — навіть надмірно — про стратегічні амбіції широкому колу людей.
2. Формують коло осіб, які приймають рішення.
3. Зміцнюють лінії комунікації [між і] серед команд.
4. Прискорюють цикл навчання з упором на прогрес, а не на досконалість.
5. Передають системи вимірювання та винагороди більшим командам, розширюють кола довіри і співпраці.

У книзі акцентується, що Agile не є самоціллю; це засіб досягнення високопродуктивної інноваційної діяльності.

Цитата з книги: