Бездоганний консалтинг: Як правильно використати свій досвід
Flawless Consulting: A Guide to Getting Your Expertise Used
Друге видання книги Пітера Блока (Peter Block) "Бездоганний консалтинг" (Flawless Consulting) доповнює книгу, яка вважалася найкращим джерелом знань у своїй категорії. До неї були включені нові розділи щодо впровадження "цілісних" стратегій та етичних питань. У загальному ж книга ще раз підкреслює традиційну пораду Блока відповідати змінам, які бізнес та суспільство пережили за два минулі десятиліття.
"Часи тривалих досліджень та експертних порад давно минули", — пише автор у передмові. — "Основне завдання консультанта сьогодні — розвинути навички клієнта, щоб він зміг здійснювати самостійну оцінку та знаходити відповіді на власні запитання".
Пітер Блок частково змінює свої усталені рекомендації, особливо ті, які стосуються зустрічей з клієнтами та накопичення даних. Наприклад, у розділі "Зворотній зв'язок на зустрічах" він радить: "Ставтесь до групи як до сукупності індивідів... Запитуйте у кожного учасника, що особисто він очікує від зустрічі".
Книга Блока була і залишається основним посібником для консультантів. Існують консалтингові компанії, для яких знання Блока є одним із ключових індикаторів "профпридатності" потенційного нового співробітника. Тому, якщо ви так чи інакше пов'язані з консалтингом, читати Блока потрібно обов'язково!
Ярослав Федорак, за матеріалами Amazon.com.
|
