Як змінюється роль CIO

Компанія Gartner пророкує конвергенцію інформаційних й операційних технологій, що приведе до розширення ролі й відповідальності ІТ-директорів підприємств.

Прийдешня конвергенція інформаційних й оперативних технологій спричинить ряд принципових змін у моделі взаємин між ІТ-підрозділами. Управління цією взаємною інтеграцією покладається на ІТ-директорів, що приведе до зміни статусу посади ІТ-директора і перегляду ними своєї ролі в рамках існуючих бізнес-процесів.

Простори інформаційних (ІТ) і операційних технологій (OT) перебувають у стані взаємопроникнення, а ІТ-керівники повинні управляти цим переходом до конвергенції, узгодженням й інтеграцією середовищ ІТ і ОТ, уважають у Gartner. Аналітики говорять, що слідом за вигодами від управління всіма аспектами конвергенції прийдуть оптимізовані бізнес-процеси, розширена інформація для покращення процесу прийняття рішень, зниження витрат і ризиків, скорочення строків реалізації проектів.

Незалежний простір технологій, орієнтованих на фізичне встаткування, створено, впроваджено й підтримується окремо від ІТ-груп. Для простоти Gartner звертається до цих технологій як до "оперативних".

Крістіан Стінструп (Kristian Steenstrup), віце-президент Gartner з досліджень, сказав, що базові технології, такі як платформи, програмне забезпечення, безпека й зв'язок усе більш походять на ІТ-системи. Тому ІТ-служби можуть робити свій внесок у програмне забезпечення управління OT, узгодження ІТ і ОТ, які можуть бути у вигляді стандартів, архітектури підприємства (EA), моделей підтримки й безпеки, практик конфігурації програмного забезпечення, процесної й інформаційної інтеграції.

ІТ і ОТ взаємозалежні в багатьох важливих галузях промисловості, таких як охорона здоров'я, транспорт, оборона, енергетика, авіація, виробництво, машинобудування, гірничодобувна промисловість, нафта й газ, природні ресурси й комунальні послуги.

ІТ-керівникам, які піддаються впливу конвергенції інформаційних технологій і OT-платформ, варто розглянути питання ризику й вартості забезпечення відповідності ІТ і ОТ, а також можливість об'єднання людей, інструментів і ресурсів, використовуваних для управління й підтримки обох технологічних сфер.

Ключовою зміною для ІТ-директорів може стати їхня роль — вона перейде до провідної в експлуатації бізнес-активів, процесів, інформації і всім технологічним зв'язкам на підприємстві — IT або OT, що реалізуються, підтримуються або управляються офіційною ІТ-організацією.

За матеріалами TADVISER.