Panorama Consulting: что является «нормальным» для внедрений ERP?

Источник: TADVISER

Исследовательская компания Panorama Consulting провела ежегодное исследование-сравнение трех крупнейших платформ на рынке ERP: SAP, Oracle и Microsoft. В его ходе были проанализированы данные, собранные за весь период наблюдений с февраля 2006 по май 2012 года.

За все шесть лет наблюдений в целом, крупнейшим вендором на рынке ERP систем, по данным Panorama Consulting, является SAP с долей 22%, на втором месте Oracle с 15%, на третьем — Microsoft Dynamics c 10%. Вендоры группы Tier II (включает Infor и Epicor) занимают еще 16% рынка, вендоры группы Tier III — 37%.

За все шесть лет наблюдений в целом, крупнейшим вендором на рынке ERP-систем, по данным Panorama Consulting, является SAP с долей 22%, на втором месте Oracle с 15%, на третьем — Microsoft Dynamics c 10%. Вендоры группы Tier II (включает Infor и Epicor) занимают еще 16% рынка, вендоры группы Tier III — 37%.

По данным исследования, при выборе ERP-систем в шот-листы наиболее часто попадает платформа SAP (в 35% случаев), за ней следуют Oracle (24%) и Microsoft Dynamics (17%). После этого позиции вендоров меняются: из шот-листа наиболее часто компании выбирают решения Oracle (34%), затем Microsoft Dynamics (32%) и SAP (28%).

Panorama также традиционно оценивает среднюю длительность ERP-проектов применительно к разным платформам, а также инвестиции и скорость их возврата для внедрений систем трех указанных вендоров.

Как видно из диаграммы выше, самые длительные проекты обычно реализуются на платформe Oracle, в среднем они составляют 18 месяцев, на внедрение SAP уходит 17 месяцев, на внедрение Microsoft Dynamics — 13. Интересно, что 61% респондентов отметили, что их ERP-проекты не уложились в заранее обозначенные временные рамки, тогда как 28% успели внедрить систему в срок и 11% — раньше намеченного срока. Основной причиной задержек компании называют увеличение изначального объема проекта (29%), а также организационные (20%) вопросы и вопросы с данными (17%).

Средний срок получения возврата инвестиций по окончании ERP-проектов для компаний составляет 2,4 года. Следует отметить, что треть респондентов признали, что до сих пор не окупили свои внедрения, а еще треть компании затратили на достижение окупаемости три года и более. Интересно также, что большинство SAP проектов окупаются не ранее чем через три года (36%), тем не менее, проекты SAP также быстрее всех окупаются в течение первого года внедрения (9%). Окупаемость систем Oracle и Microsoft при этом примерно сопоставима на протяжении всего срока.

Среди наиболее распространенных выгод от ERP-внедрений участники назвали повышение доступности информации (60%), улучшение взаимодействия (13%), снижение трудовых затрат и времени операций на 7% соответственно. Интересно, что результата в пределах 80-100% ожидаемых результатов наиболее часто достигают владельцы систем Microsoft и SAP.