25 ключових моделей управління
Можливо, ви добре знаєтеся на бізнес-стратегіях, управлінні компаніями та маркетингу продажів. Утім, ця книжка орієнтована передовсім на те, щоб висвітлити 25 найпопулярніших моделей управління, а не дати рецепт «хорошого» управління та організації.
Вона являє собою антологію, яка демонструє корисні моделі управління, що довели свою практичну цінність під час розв’язання викликів сучасності. У ній ви знайдете цінні поради, що варто і не варто робити, застосовуючи ті чи інші моделі. А менеджери та консультанти, які нею користуватимуться, навчаться використовувати запропоновані в ній моделі для творчого та послідовного управління.
Ґербен ван ден Берґ (Gerben van den Berg) — магістр з управління бізнесом, старший консультант зі стратегії в агентстві Berenschot (Нідерланди). Він консультував клієнтів — представників різних галузей по всій Європі. Під час консалтингової практики його основна робота полягала в розробленні стратегії, конкурентному позиціонуванні, корпоративному управлінні та комплексній організаційній трансформації. Ґербен вивляє особливий інтерес до компаній, котрі надають спеціальні професійні послуги. Він є автором численних книжок і статей про стратегію й управління, які були перекладені більш ніж десятьма мовами, зокрема бестселерів «Ключові моделі управління» (Key Management Models, Pearson, 2014) та добре сприйнятої у світі книжки «Вісім кроків до стратегічного успіху» (The 8 Steps to Strategic Success).
Пол Пітерсма (Paul Pietersma) — магістр з управління бізнесом і магістр масових комунікацій, стратегічний консультант і директор-розпорядник із питань стратегії, фінансування та інновацій в агентстві Berenschot (Нідерланди). Він має понад 15-річний досвід роботи в консалтинговому бізнесі. За цей час він проконсультував багатьох керівників і директорів у різних галузях промисловості в Нідерландах, Бельгії, Африці та Карибському басейні. Отримав нагороду за досягнення в управлінському консалтингу — Dutch Professionals Award for Management Consultancy. Він — автор численних книжок і статей про стратегію та управління, зокрема «Ключові моделі управління» (Key Management Models) та «Вісім кроків до стратегічного успіху» (The 8 Steps to Strategic Success), а також кількох провідних праць голландською мовою.
- Про авторів
- Подяки від видавців
- Передмова
- Як користуватися книжкою
- Топ-10 порад, що варто і що не варто робити, застосовуючи моделі
Частина 1. БІЗНЕС-СТРАТЕГІЯ
- Розділ 1. Матриця і продуктово-ринкова сітка Ансоффа
- Розділ 2. Стратегічний діалог
- Розділ 3. Канва бізнес-моделі
- Розділ 4. SWOT-аналіз
Частина 2. КОМПАНІЯ Й УПРАВЛІННЯ НЕЮ
- Розділ 5. Збалансована система показників (BSC)
- Розділ 6. Бенчмаркінг
- Розділ 7. Ланцюжок створення цінності
Частина 3. ФІНАНСИ
- Розділ 8. Облік витрат за видами діяльності
- Розділ 9. Дисконтований грошовий потік (DCF) і чиста поточна вартість (NPV)
Частина 4. МАРКЕТИНГ І ПРОДАЖІ
- Розділ 10. 4P маркетинг-мікс Котлера
- Розділ 11. Картування подорожі клієнта
- Розділ 12. Управління взаємодією із зацікавленими особами
Частина 5. ОПЕРАЦІЇ
- Розділ 13. Кайдзен / гемба
- Розділ 14. Аналіз основних причин / Аналіз Парето
- Розділ 15. Шість сигм
Частина 6. ІННОВАЦІЇ
- Розділ 16. Підривні (проривні) інновації
- Розділ 17. Інноваційний цикл
- Розділ 18. Модель поетапного процесу реалізації / Модель пропускних пунктів
Частина 7. УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ
- Розділ 19. Вісім фаз змін за Коттером
- Розділ 20. Командні ролі за Белбіном
- Розділ 21. Цикл Демінга (цикл PDCA): плануй — виконуй — перевіряй — дій
Частина 8. ЛІДЕРСТВО І МЕНЕДЖМЕНТ
- Розділ 22. Конкурентні цінності
- Розділ 23. Ключові квадранти
- Розділ 24. Культурні виміри за Хофстеде
- Розділ 25. Сім навичок високоефективних людей за Стівеном Кові
- Десять корисних книжок, які читати наступними
- Глосарій
- Покажчик
