Інфопростір для управлінців
Квантовий маркетинг. Новий спосіб мислення

Деталі видання

Видавництво:
Наш Формат
Рік:
2023

Квантовий маркетинг. Новий спосіб мислення

Раджа Раджаманнар

Стрімкий сучасний світ кладе традиційний маркетинг на лопатки. Класичні теорії, стратегії і практики перестають працювати. Що робити маркетологам, керівникам, власникам компаній? Іти за змінами, на п’яту стадію маркетингу — квантову.

У цій книжці ви дізнаєтесь:

  • Чому квантовий маркетинг — це не еволюція, а революція і як бути в її авангарді.
  • Які маркетингові стратегії й тактики варто використовувати в мінливих умовах.
  • Як подбати про лояльність клієнтів, спорідненість і «хімію бренду».
  • Як мислити інноваційно й залишатися конкурентними.
  • Як користуватися перевагами технологій і водночас заохочувати креативність.

Чому ця книжка

Автор не відкидає набутків маркетингу, а навпаки — бере їх за основу і збагачує технологіями. Після цієї книжки вас не лякатимуть думки про ШІ, блокчейн, дрони, голографічні проєкції, віртуальну реальність тощо. Ви знатимете, як зробити новітні технології не ворогом, а другом маркетингу.

Для кого

Для маркетологів та тих, хто прагне зрозуміти, як за допомогою творчого підходу та революційних технологій сприяти розвитку бізнесу.

Сенсорний маркетинг

Nike виявив, що використання ароматів у фірмових магазинах посприяло зростанню покупецьких намірів у клієнтів на 80%. У схожому звіті зазначають, що запах кави в повітрі збільшив її продажі у мінімаркеті на заправці у Великій Британії на 300%. Однак це явище не слід плутати зі звуковим брендингом. Лише додавання запахів, щоб покращити споживче сприйняття, стимулювати лімбічну систему мозку або викликати приємні почуття, — ще не сенсорний брендинг. Це просто сенсорне стимулювання. Коли звук, запах, смак, дотик тощо стають упізнаваними й унікальними для певного бренду, а тому однозначно з ним асоціюються, аж тоді можна говорити про сенсорний брендинг — створення ідентичності через кілька чуттів.

Суть мультисенсорного брендингу полягає в тому, щоб пробитися крізь навколишній безлад до сердець споживачів через залучення органів чуття релевантним, автентичними, привабливим і ненав’язливим способом.

Про важливість брендингу

Брендинг є вкрай важливою частиною маркетингу. А звуковий брендинг — це найвагоміше продовження всього брендингу і ключовий елемент квантового маркетингу. Говорячи про аудіобрендинг, маємо на увазі не просто приємну фонову музику або джингл, а комплексну архітектуру, як у випадку нинішнього візуального брендингу. Поруч з упізнаваним логотипом і дизайном маркетологи мають створити й звукову ідентичність бренду, яку люди можуть легко пригадати.

Про автора

Раджа Раджаманнар (Raja Rajamannar) — маркетолог, мислитель-новатор і трансформаційний бізнеслідер з майже 30-річним досвідом. Глобальний директор з маркетингу і комунікацій Mastercard. Увійшов до п’ятірки найвпливовіших директорів з маркетингу у світі (Forbes), 25 найінноваційніших директорів з маркетингу (Business Insider), 10 найкраще технічно підкутих директорів з маркетингу (Ad Week). Президент Всесвітньої федерації рекламодавців, член ради директорів PPL Corporation.

Зміст
  • Передмова
  • Вступ
  • 1. Мандрівка історією маркетингу
  • 2. П’ята парадигма
  • 3. Перезавантаження місії маркетингу
  • 4. Дилема даних
  • 5. Штучний інтелект
  • 6. Великий вибух технологій
  • 7. Розблокування блокчейнів
  • 8. Наукові основи маркетингу
  • 9. Усі чуття
  • 10. Трансформована лояльність
  • 11. Реклама (якою ми її знаємо) — мертва!
  • 12. Ми не споживачі, ми люди
  • 13. Маркетинг у сфері бізнесу та машинних алгоритмів
  • 14. Сила в партнерстві
  • 15. Мета як імператив
  • 16. Етика і карма бренду
  • 17. Маркетинг у часи кризи
  • 18. Директор з маркетингу квантового рівня
  • Подяки
  • Про автора
  • Примітки

«Раджа як маркетолог-практик з глобальним досвідом ділиться унікальною інформацією, що допоможе переосмислити маркетинг і підготуватися до драматичних змін, які вже на порозі нашого життя. Книжку обов’язково має прочитати кожний фахівець із маркетингу, і студент, який вивчає цей предмет». — Гарріс Даймонд, голова і виконавчий директор McCann WorldGroup

* * *

«"Квантовий маркетинг" закликає до маркетингових перетворень, які стають неминучими через технологічні прориви і зміни в культурних очікуваннях. Це книжка для всіх, хто хоче зрозуміти, куди рухається маркетинг і як використовувати ці зміни». — Кріс Капоссела, маркетинговий директор Microsoft