Методи опитування
Підручник орієнтований на навчання практичного використання сучасних комп’ютеризованих методів опитування — інтерв’ю «обличчя до обличчя» за допомогою ноутбуків, кишенькових комп’ютерів та планшетів (CAPI), телефонних опитувань за допомогою комп’ютерів (CATI), різних видів інтернет-опитувань.
Книга призначена для студентів-соціологів, соціологів-практиків, які працюють у тих сферах діяльності, де можуть знадобитися соціологічні дослідження, для фахівців інших суспільних наук, журналістів, потенційних замовників опитувань, а також усіх, кого цікавлять опитування населення.
- Від авторів
Розділ 1. ПАРАДИГМА, ТЕОРІЯ ТА СОЦІОЛОГІЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ
- 1.1. Методологія дослідження
- 1.2. Теорія і парадигма соціологічного дослідження
- 1.3. Структура процесу дослідження
Розділ 2. КРИТЕРІЇ ЯКОСТІ СОЦІОЛОГІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
- 2.1. Що таке якість інформації?
- 2.2. Помилки в інформації
- 2.3. Методи контролю якості інформації
Розділ 3. ПРОГРАМА СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
- 3.1. Структура дослідницької програми
- 3.2. Дослідницька проблема
- 3.3. Об'єкт і предмет дослідження
- 3.4. Мета і цілі дослідження
- 3.5. Завдання дослідження
- 3.6. Концептуалізація та операціоналізація понять
- 3.7. Гіпотези дослідження
- Додаток 3.1. Приклад концептуалізації поняття «клас»
Розділ 4. СТРАТЕГІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ
- 4.1. Стратегічний план дослідження
- 4.2. Перевірка каузальних гіпотез
- 4.3. Планування експерименту
- 4.4. Валідність експерименту
- 4.5. Деякі спеціальні типи досліджень і дослідницьких стратегій
- Додаток 4.1. Приклад некоректної інтерпретації даних
Розділ 5. ПЛАНУВАННЯ ВИБІРКИ В СОЦІОЛОГІЧНОМУ ДОСЛІДЖЕННІ
- 5.1. У яких випадках необхідна вибірка?
- 5.2. Етапи побудови вибірки
- 5.3. Легкий натяк на статистичні підстави вибірки
- 5.4. Основна термінологія вибіркових досліджень
- 5.5. Похибки репрезентативності
- 5.6. Оцінка обсягу вибірки
- 5.7. Дизайн вибірки
- 5.8. Дизайн-ефект вибірки
Розділ 6. КЛАСИФІКАЦІЯ МЕТОДІВ ЗБИРАННЯ СОЦІОЛОГІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
- 6.1. Якісні та кількісні методи
- 6.2. Класифікація методів збору даних за джерелами інформації
- 6.3. Класифікація методів опитування
Розділ 7. ОПИТУВАННЯ. ДЖЕРЕЛА ЗМІЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ
- 7.1. Історія опитувань
- 7.2. Ідея опитувань
- 7.3. У чому причини небажання респондента відповідати на запитання дослідників?
- 7.4. У чому полягають причини неможливості для респондента відповісти на запитання анкети?
- 7.5. Підсумки розділу
- Додаток 7.1. Приклад «нав'язування» послідовності запитань
Розділ 8. ОСОБИСТЕ ІНТЕРВ'Ю ТА АНКЕТУВАННЯ. РОЗРОБЛЕННЯ ОПИТУВАЛЬНИКА
- 8.1. Визначення опитувальника
- 8.2. Оформлення опитувальника
- 8.3. Структура опитувальника і різновиди запитань
- 8.4. Підсумки розділу
- Додаток 8.1. Методологічні пояснення Держкомстату до даних про рівень освіти на сайті Держкомстату, грудень 2006
Розділ 9. АНКЕТУВАННЯ ТА ІНТЕРВ'Ю (CAPI, CASI)
- 9.1. Претест
- 9.2. Навчання інтерв'юерів
- 9.3. Контроль роботи інтерв'юерів
- 9.4. Проведення інтерв'ю та анкетування за допомогою комп'ютера — CAPI, CASI
Розділ 10. ТЕЛЕФОННЕ ОПИТУВАННЯ (CATI)
- 10.1. Історія телефонного опитування
- 10.2. Дефініція методу, його призначення, сфера застосування
- 10.3. Особливості вибірки
- 10.4. Процедура опитування
- 10.5. Інструмент опитування
- 10.6. Інтерв'ю за допомогою комп'ютера (CATI — computer assisted telephone interview)
- 10.7. Аналіз даних
- 10.8. Підсумки розділу
- Додаток 10.1. Рекомендації Американської асоціації дослідників громадської думки (AAPOR) щодо звернення до респондента у телефонних опитуваннях
- Додаток 10.2. Порівняння телефонного опитування через стаціонарні домашні телефони з інтерв'ю
- Додаток 10.3. Інтерактивні телефонні опитування
Розділ 11. ПОШТОВЕ ОПИТУВАННЯ
- 11.1. Історія поштового опитування
- 11.2. Дефініція методу, його призначення, сфера застосування
- 11.3. Вибірка
- 11.4. Процедура та інструмент опитування
- 11.5. Недоліки поштового опитування
- 11.6. Переваги поштового опитування
- 11.7. Використання поштового опитування в комбінації з іншими методами опитування (mixed-mode surveys)
Розділ 12. ІНТЕРНЕТ-ОПИТУВАННЯ
- 12.1. Історія методу
- 12.2. Сфера використання інтернет-опитувань
- 12.3. Що таке інтернет-опитування?
- 12.4. Інструмент опитування
- 12.5. Програмне забезпечення
Розділ 13. ЕКЗИТ-ПОЛ
- 13.1. Визначення та функції екзит-полу
- 13.2. Вибірка
- 13.3. Процедура збирання даних
- 13.4. Процедура контролю
- 13.5. Анкета
- 13.6. Уведення й аналіз даних
- 13.7. Досвід проведення екзит-полів в Україні
- 13.8. Розгорнутий приклад. Президентські вибори 2004 року
- 13.9. Специфіка екзит-полів в Україні
Розділ 14. ЕКСПЕРТНЕ ОПИТУВАННЯ
- 14.1. Попередні зауваження
- 14.2. Дефініція методу
- 14.3. Вибірка
- 14.4. Процедура опитування
- 14.5. Інструмент опитування
- 14.6. Аналіз даних
Розділ 15. ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ МЕТОДІВ ОПИТУВАННЯ
- 15.1. Криза F2F інтерв'ю
- 15.2. Підходи до розв'язання проблем із F2F інтерв'ю у світі
- 15.3. Тенденції й обмеження в розвитку телефонних та інтернет-опитувань в Україні
- 15.4. Комбінування методів опитування (mix-mode surveys) як найбільш перспективний підхід до збору даних в Україні
- 15.5. Обговорення альтернативних ідей розвитку методів збирання інформації
- Додаток 15.1. Альтернатива опитуванням
- Джерела
