МЕТОДОЛОГІЯ: Маркетинг та продаж
|
167. Как стать суперзвездой маркетинга
|
|
Оригинал (англ.): "How to Become a Marketing Superstar: Unexpected Rules That Ring the Cash Register" by Jeffrey J. Fox
Эта книга — не учебник, хотя в ней есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. Это, прежде всего, заметки практика. Джеффри Фокс, специалист с мировым именем в области маркетинга, объявляет войну «профессиональной мистике», опровергая утверждение, что «50% рекламы совершенно бесполезны, но только никто не знает, какие именно 50%». Он настаивает, что критерии про...
|
168. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
|
2015
|
Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан |
|
Оригинал (англ.): "The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty" by Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает...
|
175. Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними
|
|
Оригинал (нем.): "Vertrieb geht heute anders: Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern" von Andreas Buhr
Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов терпеть. Он требует. Он не ждет, а действует.
Андреас Бур, автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задач...
|
177. Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту
|
|
Оригинал (англ.): "Captivology: The Science of Capturing People's Attention" by Ben Parr
Привлечение и удержание внимания людей к тому, что вам нужно, — информации, объекту, товару, услуге и пр. — чрезвычайно важный момент для достижения успеха. Например, вы хотите, чтобы ваше творчество получило признание. Или чтобы люди пользовались именно вашим продуктом, забыв о предложениях конкурентов, а контент вызывал восторг у целевой аудитории. Или чтобы человек, в которого вы влюблены, ...
|
|
|
BСІ КНИГИ
|
|
|
|
|