Мислення типу «agilе»: чи потрібно це вашій компанії?

Турбулентність на ринках та неочікувані змінювання переваг споживачів — у таких реаліях зараз функціонують більшість компаній. І хоча в певних умовах авторитарний стиль управління може виявитись найдоцільнішим, не надавши командам певної автономії, не розвинувши в людях бажання й здатності швидко реагувати на зміни, керівники наражають фірму на ризик втратити вже здобуті позиції. Щоб цього не сталося, потрібно прищепити в фірмі спосіб мислення типу «agile» (англ. «гнучкий»), — радить лідерам Валері Ніколс (Valerie Nichols), консультант Hemsley Fraser — компанії, що пропонує рішення з навчання та розвитку персоналу.

Валері Ніколс (Valerie Nichols)

Наскільки вам властива гнучкість мислення?

Як керівник ви можете перевірити, в якому ступені вам притаманний спосіб мислення типу «agile». Для цього спробуйте подивитись на себе очами підлеглих — запитайте себе, чи ваші слова та дії свідчать про те, що ви:

• заохочуєте співпрацю, надаєте певну незалежність у роботі, цінуєте гнучкість підходів до виконання завдань;
• готові йти на розумний ризик та дозволяєте це робити підлеглим;
• вважаєте, що помилка — це нормальний складник робочого процесу;
• сприймаєте зміни та швидко на них реагуєте;
• розумієте, які знання та вміння знадобляться членам команди в майбутньому;
• стимулюєте надання вам зворотного зв'язку та відповідним чином корегуєте свої рішення та дії.

Або може все як раз навпаки? І ви більшою мірою схильні:

• приховувати інформацію, яка обмальовує реальний стан справ у фірмі, не доводячи її до підлеглих;
• різко-негативно ставитись до критики власних ідей і будь-що стояти на своєму, навіть якщо й виявиться, що саме ви зробили помилку;
• не вчиняти жодних дій доти, доки не стане абсолютно ясно, яким буде їхній наслідок.

Цілеспрямовано практикуючи певні поведінкові моделі та проходячи формальне й неформальне навчання, можна розвинути agile-мислення як в себе, так і допомогти це зробити підлеглим. Проте, якщо на ваше переконання спосіб управління з допомогою наказів та контролю є безальтернативним, якщо ваша організаційна культура в жодний спосіб не підтримує виявів гнучкості мислення, то не варто навіть пробувати його прищеплювати.

Чи потрібен вашій компаній agile-підхід?

Незалежно від того, підходить, на вашу думку, фірмі agile-підхід чи ні, все одно варто розглянути його переваги. Наприклад, він допоможе вам не зациклюватись на поточній ситуацій, ставити статус-кво під сумнів та розпізнавати нові можливості. Ви навчитесь не лякатись невизначеності та краще адаптуватись до нових, подеколи цілком неочікуваних обставин, а також оперативно вносити потрібні корективи до своїх рішень та дій.

І ще одна по-справжньому важлива перевага. Прийнявши спосіб мислення типу «agile», ви як керівник станете каталізатором відповідних змін у колективі. В компанії поступово зникатимуть традиційні «кордони» між окремими підрозділами, бо в команд з’являться стимули для налагодження нормальної взаємодії. Люди не боятимуться експериментувати та виявлятимуть ініціативу, пропонуючи різні види вдосконалень. Вони не просто ефективніше реагуватимуть на потреби й проблеми клієнтів, але намагатимуться їх передбачати.

Якщо в компанії все обертається навколо командно-адміністративної управлінської моделі, це вповільнює процес прийняття рішень, а працівники стають байдужими та безініціативними. Відповідно, у фірмі не буде ані інноваційності, ані потрібної адаптивності, ані здатності швидко розв’язувати проблеми чи взагалі на щось оперативно реагувати. На чому ж тоді ґрунтуватиметься її конкурентоспроможність?

Культивуючи agile-мислення, ви підвищуєте власну продуктивність, активізуєте енергію персоналу, що покращує здатність організації передбачати зміни та ефективно на них реагувати. Разом це не просто підвищує результативність бізнесу, але й робить компанію привабливішою як працедавця.

За матеріалами "Developing agility", management-issues.