Як побудувати культуру високорезультативних команд

Створення високорезультативних команд має величезне значення для будь-якої організації, яка прагне досягти стабільного успіху. Замість того, щоб покладатися виключно на індивідуальну досконалість, найефективніші організації зосереджуються на формуванні сильної командної динаміки, де процвітають співпраця, інновації та підзвітність. Створюючи середовище, в якому члени команди відчувають себе уповноваженими робити свій найкращий внесок, компанії можуть розкрити весь потенціал своєї робочої сили.

Паола Чеккі Дімегліо (Paola Cecchi Dimeglio), професорка Гарвардської школи права, яка спеціалізується на вдосконаленні процесу прийняття рішень вищим керівництвом, пропонує кілька ключових стратегій, що допоможуть побудувати культуру, у якій команди можуть досягти результативного успіху.

П’ять стратегій побудови культури високорезультативних команд

Створіть спільну візію

Чітка, переконлива візія створює основу для високої результативності. Коли команди розуміють ширші цілі компанії і те, як їхня робота впливає на загальну картину, вони більш вмотивовані викладатись на повну.

Наприклад, коли перед командою хмарних обчислень Microsoft було поставлено завдання прискорити роботу хмарних сервісів, генеральний директор Сатья Наделла (Satya Nadella) постійно пояснював, як цей проєкт трансформує не лише Microsoft, а й усю технологічну галузь. Таке узгодження допомогло команді залишатися зосередженою, енергійною та інвестувати в довгостроковий успіх проєкту.

Надавайте пріоритет психологічній безпеці

Психологічна безпека — впевненість у тому, що члени команди можуть висловлювати свою думку, не боячись негативних наслідків — відіграє ключову роль у високоефективних культурах. Коли люди відчувають себе в безпеці, ризикуючи, пропонуючи ідеї або навіть зазнаючи невдач, вони з більшою ймовірністю будуть розширювати межі та впроваджувати інновації.

Проєкт Google «Аристотель», який вивчав, що робить команди успішними, виявив, що психологічна безпека є головним фактором у високорезультативних командах. Сприяючи відкритому спілкуванню та дозволяючи членам команди висловлювати занепокоєння або пропонувати ідеї без осуду, Google створив простір, де процвітають інновації.

Сприяйте спільному вирішенню проблем

Високорезультативні команди досягають успіху у колаборації. Заохочення членів команди до колективного вирішення проблем дозволяє з’являтися різноманітним ідеям і підходам.

Зустрічі «Brain Trust» у Pixar є яскравим прикладом спільного вирішення проблем. На цих зустрічах кінематографісти та режисери надають відверті відгуки про проєкти один одного, пропонуючи широкий спектр поглядів на покращення кінцевого продукту. Таке колаборативне середовище зміцнює команду та забезпечує найвищу якість роботи, адже кожен робить свій унікальний внесок у подолання викликів, що постають перед ним.

Зосередьтеся на безперервному навчанні

Високорезультативна команда не стоїть на місці. Безперервне навчання та розвиток є ключовими компонентами командного успіху.

Як приклад, компанія IBM, зіткнувшись зі стрімким розвитком технологій, впровадила програму «Skills Academy» для постійного підвищення кваліфікації своїх співробітників. Завдяки регулярному навчанню, наставництву та доступу до найсучасніших ресурсів, IBM забезпечує своїм командам можливість залишатися в авангарді інновацій і технологій. Ця культура безперервного навчання дозволяє командам швидко адаптуватися до змін у галузі, покращуючи як продуктивність, так і моральний дух.

Вимірюйте та святкуйте перемоги

Метрики ефективності необхідні для відстеження прогресу, але вони повинні бути збалансовані з визнанням і святкуванням. Висвітлення досягнень команди, навіть незначних, зміцнює позитивну поведінку і підтримує високий моральний дух.

Компанія Zappos, відома своєю бездоганною якістю обслуговування клієнтів, регулярно відзначає досягнення команди заходами, нагородами і навіть спонтанними парадами в офісі. Визнання цих перемог, навіть у нетрадиційний спосіб, допомагає підтримувати високий рівень залученості та мотивує команди до подальшого прагнення до успіху.

* * *

За матеріалами Forbes.

Ілюстрація: and.digital