Быстрое решение проблем с помощью стикеров
Автор: Валерий Казарин
Источник: WKazarin.ru
Книга Дэвида Стрейкера (David Straker) «Быстрое решение проблем при помощи стикеров» (Rapid Problem Solving with Post-it Notes) является отличным практическим руководством по эффективному применению стикеров как для анализа сложных проблем, так и для выработки эффективных решений и подходов к их реализации.
Книга состоит из трех частей, которые полностью раскрывают логику применения стикеров для решения сложных задач или проблем, то есть таких задач или проблем, которые не имеют одно очевидное решение, и реализация которых не описывается фразой «просто возьми и сделай».
В первой части, «Как правильно использовать методики работы со стикерами», рассказывается, чем, собственно, стикеры могут оказаться полезными для решения сложных задач, как с помощью стикеров накапливать факты и прочие элементы информации, связанные с проблемой, какой путь анализа и синтеза этой информации нужно пройти, чтобы прийти к эффективному решению.
Вторая часть книги, «Методики работы со стикерам», служит подробным руководством к применению восьми базовых методик использования стикеров для сбора и анализа информации и выработки решений и планов их реализации. Для каждой методики указано, для решения какого рода задач она лучше всего подходит, когда ее стоит применять, каков механизм действия методики и приведена подробная пошаговая процедура применения методики. Кроме этого, описание некоторых методик включает еще и некоторые варианты, более подходящие для отдельных конкретных типов задач.
В третьей части книги, «Использование методик работы со стикерами», описывается общий алгоритм решения сложной задачи, формулируя вопросы для каждого этапа решения (в чем заключается проблема, почему это происходит, как я могу решить проблему, решение проблемы, почему решение работает или не работает, что делать дальше), приводится пример решения сложной проблемы и даются рекомендации, как достичь еще большей эффективности в решении проблем, видоизменяя базовые методики работы со стикерами.
В целом, книга является хорошим практическим руководством по использованию стикеров как инструмента накопления и комбинирования информации в ходе решения сложных проблем, сложных задач. Само по себе использование стикеров в решении проблем позволяет существенно сократить время на анализ информации, на выявление закономерностей в разрозненных фактах, на формирование единого представления о проблеме, особенно тогда, когда в работе участвует группа, состоящая из людей с разным опытом, знанием, навыками, обладающих разными точками зрения на проблему. Книга Дэвида Страйкера может при этом послужить методическим пособием – как сделать это работу более эффективной с точки зрения быстрого достижения качественного результата.
Рекомендую книгу «Быстрое решение проблем при помощи стикеров» Дэвида Стрейкера всем, кто регулярно сталкивается с решением сложных задач: руководителям проектов, консультантам, менеджерам и специалистам, в чьи задачи входит решение нестандартных, сложных проблем.
|
