Думати як стратег: як розвинути стратегічне мислення

Здатність мислити стратегічно є критично важливою навичкою для досягнення успіху в сучасному мінливому бізнес-середовищі. Стратегічне мислення дозволяє нам зробити крок назад, побачити загальну картину, передбачити майбутні виклики та можливості і прийняти більш ефективні рішення, які сприятимуть довгостроковому зростанню та конкурентній перевазі наших організацій.

Однак стати справжнім стратегом не можна за один день. Це вимагає розвитку певних когнітивних навичок, звичок і способів мислення. Джонатан Вестовер (Jonathan H. Westover), директор з академічних питань і навчання у HCI Academy, консультант з організаційного розвитку в Human Capital Innovations, занурюється в останні наукові та галузеві дослідження стратегічного мислення, розкриваючи практичні підходи, які ви можете використати для посилення власних стратегічних можливостей і послідовного підвищення рівня прийняття рішень.

Засади стратегічного мислення

В основі стратегічного мислення лежать три ключові когнітивні здібності (Liedtka, 1998; Bonn, 2005):

• Системне мислення. Це здатність розуміти, як різні елементи в організації чи галузі взаємопов’язані та впливають один на одного, що дозволяє бачити «загальну картину» і передбачати, як зміни в одній сфері можуть вплинути на всю систему.


• Латеральне мислення. Це готовність кидати виклик припущенням, розглядати нетрадиційні перспективи та встановлювати нові зв’язки між розрізненими ідеями, що сприяє інноваційному вирішенню проблем і виявленню можливостей.


• Сфокусований форсайт. Дисципліна, що дозволяє зазирнути за межі найближчої перспективи, передбачаючи майбутні тренди, невизначеності та потенційні підриви, які можуть вплинути на вашу організацію в майбутньому.

Розвиток цих трьох ключових компетенцій необхідний для переходу від тактичного, реакційного прийняття рішень до більш проактивного, орієнтованого на майбутнє стратегічного способу мислення. Як показало дослідження Бонна (Bonn, 2005) та інших, організації, очолювані стратегічними мислителями, постійно перевершують своїх конкурентів.

Розвиток стратегічного способу мислення

Хоча засади стратегічного мислення мають вирішальне значення, справжнє оволодіння цим набором навичок також вимагає розвитку певних ментальних звичок і схильностей. Ось чотири ключові стратегії, засновані на академічних дослідженнях, які допоможуть вам розвинути стратегічний спосіб мислення.

1. Будьте допитливими і навчайтеся впродовж життя

Стратегічні мислителі виявляють глибоку, постійну цікавість до навколишнього світу (Dunne & Martin, 2006). Вони постійно шукають нову інформацію, перспективи і досвід, які можуть розширити їхнє розуміння і відкрити нові можливості. Прихильність до постійного навчання та досліджень допоможе вам уникнути когнітивних пасток самозаспокоєння та упередженості, які часто підстерігають менш стратегічно мислячих лідерів.

2. Надайте пріоритет дивергентному мисленню

Як уже згадувалося, латеральне мислення є ключовим компонентом стратегічного мислення. Постійна участь у вправах на дивергентне мислення — мозковий штурм, уявні експерименти, сценарії «що, якщо» — може допомогти вам подолати ментальну ригідність і задіяти свій творчий потенціал (Liedtka, 1998). Не бійтеся кидати виклик припущенням, розглядати нетрадиційні ідеї та встановлювати несподівані зв’язки. Така гнучкість розуму необхідна для виявлення нових можливостей та інноваційних рішень.

3. Виховуйте толерантність до невизначеності

Бізнес-світ сповнений невизначеності, складності та «сірих зон», які не піддаються простим, лінійним рішенням. Ефективні стратеги комфортно почуваються в цьому неоднозначному просторі, не піддаючись поспішним висновкам (Bonn, 2005). Вони визнають, що майбутнє за своєю суттю непередбачуване, і зберігають відкрите, адаптивне мислення, яке дозволяє їм орієнтуватися в мінливих умовах.

4. Культивуйте довгострокову орієнтацію

Як зазначалося, ключовим аспектом стратегічного мислення є здатність зазирнути за межі короткострокової перспективи і передбачити майбутні тренди та підриви. Це вимагає розвитку далекоглядного, довгострокового мислення, яке виходить за рамки квартальних результатів або наступного фінансового року (Liedtka, 1998). Стратегічно мислячі лідери постійно сканують горизонт, виявляють нові сигнали та проактивно позиціонують свої організації для процвітання в майбутньому.

Застосування стратегічного мислення на практиці

Тепер, коли ми розглянули засади та розвиток стратегічного мислення, давайте подивимось, як ці принципи можна застосувати в реальних організаційних умовах. Ось кілька конкретних прикладів.

Галузевий кейс: Ритейл

У галузі роздрібної торгівлі, що стрімко розвивається, стратегічне мислення стало важливою навичкою виживання. Прикладом такої компанії є Walmart, яка вже давно відома своїми винятковими можливостями в управлінні ланцюгами поставок і логістикою.

Однак, коли електронна комерція та цифрові технології почали змінювати ландшафт ритейлу, керівництво Walmart визнало необхідність переосмислення свого стратегічного підходу. Замість того, щоб чіплятися за свою традиційну монолітну модель, вони обрали більш гнучкий і далекоглядний підхід.

Завдяки низці стратегічних придбань (як-от Jet.com, Flipkart) і значним інвестиціям у власну цифрову інфраструктуру, Walmart зміг швидко переорієнтуватися і посилити свої омніканальні спроможності. Це дозволило їм краще конкурувати з Amazon та іншими онлайн-ритейлерами, використовуючи при цьому свою розгалужену мережу фізичних магазинів. Завдяки більш стратегічній, довгостроковій орієнтації, Walmart зміг не тільки пережити цифрову трансформацію галузі, але й стати лідером у новій парадигмі ритейлу.

Галузевий кейс: Охорона здоров’я

У складному, високорегульованому секторі охорони здоров’я стратегічне мислення відіграє вирішальну роль для орієнтації в мінливому політичному ландшафті, технологічних досягненнях і зміні споживчих уподобань. Однією з організацій, яка продемонструвала зразкові стратегічні можливості, є Kaiser Permanente, провідний інтегрований постачальник медичних послуг.

Замість того, щоб просто реагувати на зовнішні зміни, Kaiser Permanente активно позиціонує себе як новатор у галузі. Завдяки інвестиціям у цифрові рішення в галузі охорони здоров’я, аналітику даних і координацію медичної допомоги організація змогла покращити досвід пацієнтів, поліпшити результати лікування та підвищити операційну ефективність (Kaiser Permanente, 2021).

Важливо, що стратегічний підхід Kaiser Permanente ґрунтується на глибокому розумінні системного мислення. Вони визнають, що охорона здоров’я — це складна, взаємопов’язана екосистема, і що рішення в одній сфері можуть мати далекосяжні наслідки. Підтримуючи цю цілісну перспективу, Kaiser Permanente змогла зробити більш обґрунтований, ефективний вибір, який створює стійку цінність для своїх пацієнтів, постачальників і широкої спільноти.

Висновок

У сучасному динамічному, гіперконкурентному бізнес-середовищі здатність мислити стратегічно є безцінним активом. Розвиваючи основні когнітивні компетенції, такі як системне мислення, латеральне мислення і сфокусований форсайт, а також ключові ментальні звички, такі як допитливість, дивергентне мислення, толерантність до невизначеності і довгострокова орієнтація, професіонали і організації можуть відточити свої стратегічні можливості і позиціонувати себе для тривалого успіху.

Як показують кейси Walmart і Kaiser Permanente, стратегічне мислення — це не просто абстрактна концепція, а вирішальний фактор реальної конкурентної переваги. Засвоївши та застосовуючи ці принципи, ви зможете розкрити власний стратегічний потенціал, приймати більш ефективні рішення та спрямувати свою організацію до процвітаючого майбутнього.

За матеріалами Human Capital Innovations.

Ілюстрація: freepik.com