О чем лгут в резюме
Источник: iBusiness.ru
На войне все средства хороши. Этим принципом руководствуются соискатели при составлении «идеально подходящих на должность» резюме. Как далеко они могут зайти в своем обмане, разбирался Мэтью Тукаки (Matthew Tukaki), сооснователь EntreHub.org и Sustain Group.
Мы все знаем историю о маленьком деревянном мальчике, чей нос становился длиннее каждый раз, когда он говорил неправду. Правда, Пиноккио — абсолютно безобидный персонаж. Но представьте, если бы он был не маленьким мальчиком, а кандидатом на привлекательную должность в вашей компании, которого вы нашли по конкурсу, разместив объявление об открывшейся вакансии. И уже после того, как вы возьмете его на работу, выяснится, что он совсем не тот, за кого себя выдавал. Иногда слишком поздно.
Одна из самых больших проблем, с которой может столкнуться молодая развивающаяся компания, не имеет ничего общего с рынком, доступом к капиталу и даже жизнеспособностью продукта или услуги, предоставляемых потребителю. Речь идет о риске наткнуться на недобросовестного работника при подборе кадров.
Недавний опрос, проведенный исследовательской компанией Harris Poll по заказу CareerBuilder, выявил интересные факты. Порядка 60% менеджеров по персоналу признались, что уличали во лжи потенциальных соискателей: информация, изложенная в резюме, не соответствовала действительности. Благодаря экономическому спаду в Соединенных Штатах, ситуация лишь ухудшается. Те же специалисты по найму говорят, что сейчас все больше и больше кандидатов приукрашивают свое резюме, желая выделиться на фоне конкурентов.
«Доверие — очень важный аспект профессиональных отношений. Ложь в резюме подрывает это доверие с самого начала, — говорит Розмари Хефнер (Rosemary Haefner), вице-президент по управлению персоналом в CareerBuilder. — Если вы хотите повысить ценность своего резюме, лучше акцентировать внимание на реальных фактах и примерах из вашего собственного опыта. Ваше резюме не обязательно должно быть образцовым, идеально подходящим на открывшуюся позицию в организации. Достаточно, чтобы оно было актуальным и достоверным».
Если менеджер по персоналу одновременно является владельцем малого бизнеса, то подписание контракта с обманщиком может обернуться негативными последствиями для бюджета — особенно если речь идет о ключевых сотрудниках, нанятых в отдел продаж или на руководящие должности. В конце концов это может оказать пагубное влияние на весь бизнес, как в случае, описанном ниже.
«Когда мы нанимали специалиста на ключевую управленческую должность, мы думали, что проверили все, что только могли. Сейчас мы понимаем, что должны были подробней изучить его опыт работы в предыдущих организациях и провести испытания на соответствие занимаемой позиции. Тогда бы мы сразу обратили внимание на тревожные сигналы. В малом бизнесе часто просто не хватает времени на то, что обязательно бы сделала крупная компания. В итоге он солгал нам, что болен раком. Мы на это купились, жили с этой мыслью, считали это прискорбнейшим фактом и закрывали на многое глаза. Оказалось, это было просто очередное вранье, озвученное при попытке прикрыть сказанную ранее ложь. Потребовались сотни часов и недель бесполезной деятельности, прежде чем мы поняли, что происходит на самом деле. Я глубоко сожалею о том, что мы не проверили этого кандидата на профпригодность до того, как взяли на работу. Мы бы никогда не подписали с ним контракт, почувствовав обман в самом начале», — Саид Остин Ким (Said Austin Kim), главный директор по производственным вопросам в Sustain Group.
В тематической статье в «Википедии» находим следующий совет: для того чтобы вычислить обманщика, вы должны попробовать воспользоваться следующей схемой:
«Многие люди лгут, когда их спрашивают о вещах, о которых им неприятно говорить и которые заставляют их чувствовать себя неловко. Если человек постоянно говорит неправду, когда ему задают вопросы на конкретную тему, возможно, стоит прекратить давление и переключиться на другие материи. Однако если этот обман ничем не обусловлен, похоже, у вас большие проблемы.
Если некий субъект лжет каждый раз, когда вы спрашиваете, почему его отца всегда нет на месте, или почему он так и не закончил среднюю школу, или почему он отказывается говорить с определенным человеком, неискренние ответы на эти вопросы вполне можно расценивать как попытку донести до вас, что вас это не касается. Если вы не состоите с человеком в близких отношениях, он не обязан рассказывать вам мельчайшие подробности своей жизни.
С другой стороны, если человек постоянно лжет без особой причины, отвечая неправду на любые, даже самые ненавязчивые вопросы, похоже, он неисправимый враль. Так как его ложь не соответствует шаблону, будет намного сложнее определить, что за ней стоит».
Взгляните на данные, которые были получены в результате опроса.
О чем лгут соискатели в резюме
Некоторые пункты своей профессиональной биографии соискатели подделывают и передергивают чаще других. Вот самый распространенный обман в резюме, по мнению работодателей:
- Сильно приукрашен набор навыков и компетенций — 57%
- Преувеличены сфера ответственности и деловые возможности — 55%
- Период работы — 42%
- Занимаемая должность — 34%
- Ученая степень — 33%
- Предыдущие места работы — 26%
- Достижения/награды — 18%
Что написано пером, или Самая запоминающаяся ложь в резюме
Когда у менеджеров по персоналу спросили, какие из ложных фактов им запомнились больше всего, мы получили любопытнейшую подборку:
- Соискатель указал в своем резюме опыт работы своего отца. И отца, и сына звали одинаково (один был старший, другой младший), этим и захотел воспользоваться незадачливый кандидат.
- Соискатель утверждал, что является заместителем премьер-министра в иностранном государстве, в котором нет премьер-министра.
- Соискатель утверждал, что в средней школе был чемпионом по баскетболу. Однако на собеседовании он признался, что это была ложь.
- Соискатель утверждал, что был призером Олимпийских игр.
- Соискатель утверждал, что был начальником строительного участка. Интервьюер впоследствии узнал, что весь его опыт заключался в строительстве небольшой конурки несколькими годами ранее.
- 32-летний соискатель утверждал, что у него 25-летний опыт работы.
- Соискатель утверждал, что работал в течение 20 лет в качестве няни известных знаменитостей, таких как Том Круз, Мадонна и т.д.
- Соискатель перечислил три компании, в которых работал в течение последних нескольких лет. Выйдя на контакт с предыдущими работодателями, интервьюер узнал, что кандидат работал в первом месте два дня, во втором один день, а в третьем и вовсе не появлялся.
- Соискатель пришел устраиваться на работу в компанию, из которой только что был уволен. Он включил эту организацию в список предыдущих мест работы и указал в своем резюме, что он ушел.
- Соискатель пробовался дважды на одну ту же должность, указав две разные профессиональные биографии в каждом заявлении.
В каких профессиях больше всего недобросовестных соискателей
Регулярно работодатели отсеивают авторов «сказочных» резюме, претендующих на должности разных уровней в различных отраслях. Однако в некоторых сферах деятельности соискатели-обманщики встречаются чаще других.
Итак, опрос показал, что самые богатые на выдумку кандидаты пытаются прорваться в:
- финансовые услуги — 73%,
- гостиничное дело — 71%,
- информационные технологии — 63%,
- здравоохранение (более 50 сотрудников) — 63%,
- розничную торговлю — 59%.
По материалам "The lies people tell on a resume", LinkedIn.
|
