Роб Ковальські (Rob Kowalski)
Роб Ковальські (Rob Kowalski), директор із персоналу та організаційного розвитку швейцарського фармацевтичного гіганта Novartis, переконаний: щоб закрити кадрові потреби, директорам із персоналу та їхнім колегам у керівництві компаній потрібно виходити за межі стратегій, побудованих виключно на рівні винагороди та пакета пільг. Потрібен ширший погляд на ціннісну пропозицію роботодавця
Читати кейс
Джон П. Коттер (John P. Kotter), Ванесса Ахтар (Vanessa Akhtar), Гаурав Гупта (Gaurav Gupta), фрагмент книги «Change»
Відомий виробник споживчих товарів зі світовим ім’ям вирішив, що потрібна значна реструктуризація виробництва. Через технологічну еволюцію деяка частина обладнання та виробничих методів застаріла. Зміна географії попиту і придбання кількох конкуруючих компаній призвели до надлишку виробничих потужностей і далекого від ідеалу виробничого сліду
Читати кейс
К. К. Прахалад (C.K. Prahalad), М. С. Кришнан (M.S. Krishnan), фрагмент книги «The New Age of Innovation»
Хоча бізнес-процеси мають бути гнучкими та ефективними, необхідно також приділити увагу і їхній еластичності. Еластичність можна визначити як ступінь, до якого можна «розтягнути» процеси, щоб вони охопили стратегічно різні напрямки бізнесу. Це дуже важлива умова для диверсифікованих фірм. Перелік видів бізнесу може передбачати наявність найрізноманітніших стратегічних вимог
Читати кейс
Бруно Кандейас (Bruno Candeias)
Компания Rolex берет свое начало в 1905 году. Ганс Вильсдорф в возрасте 24 лет вместе с партнером Альфредом Дэвисом основали в Лондоне часовую компанию Wilsdorf & Davis, Ltd. Они стремились производить высококачественные продукты по доступным ценам. Чтобы снизить затраты, детали импортировались из Швейцарии, а собирались в Англии. Торговая марка Rolex появилась только десять лет спустя
Читати кейс
Илья Лазарев
«Дураки учатся на своих ошибках, а умные — на чужих». — Теодор Рузвельт, 26-й президент США. Теодор Рузвельт, к сожалению, не был знаком с подходом MVP (Minimum Viable Product), и в соответствии с этим высказыванием все основатели стартапов немного «дураки» в хорошем смысле этого слова — порой, начиная с безумной идеи, путем проб и ошибок они тестируют свои гипотезы и в конце концов находят соответствие продукта рынку (product market fit)
Читати кейс
Арье Готсданкер
Крупная национальная компания по прокату автомобилей длительное время никак не могла наладить качество работы. Неудовлетворительная организация бизнеса сказывалась на плохом качестве обслуживания клиентов, и, соответственно, непосредственно на бизнесе. Ключевые финансовые показатели были одними из самых худших на рынке. Компания работает на конкурентном рынке и занимает приличную долю рынка, не убыточна, но больше за счет существенных капиталовложений, огромного парка машин, раздутого штата
Читати кейс
The Hustle
У 1992 році британський підрозділ виробника пилососів Hoover зробив клієнтам пропозицію, від якої важко відмовитись: два безкоштовні авіаквитки за умови купівлі будь-якого товару вартістю від 100 фунтів. На той момент бренду виповнилося вже 84 роки, він був відомим на ринку. Цей крок мав допомогти збільшити продаж, що на той момент скорочувався, уникнути рецесії та обійти конкурентів, яких ставало все більше. Натомість це призвело до руйнування бізнесу
Читати кейс
Брент Барнхарт (Brent Barnhart)
Чатботи наступають! Це твердження маркетологи чують останнім часом все частіше. Але чи дійсно це так? Виходячи з тенденцій в індустрії відповіддю буде впевнене «так». Ще років п’ять тому спеціалісти з маркетингу дуже обережно розглядали можливість їх застосування, але сьогодні все більше і більше відомих брендів починають їх активно використовувати
Читати кейс
Кирило Климчик
Скарги на відділ маркетингу і реклами не припинялися. Кількість прострочених завдань росла, дедлайни не дотримувалися в принципі. Найгірше було з правками. Здавалося б, тільки завершили створення макета й взялися за наступний, як вже за годину приходили виправлення. Дизайнер, який уже почав працювати з наступною заявкою, повинен був повертатися до попереднього макету.
Читати кейс
Какой образ всплывает в голове человека, которому говорят о бизнесе с миллиардами активов? Большой нефтеперерабатывающий завод? Характерный кратер алмазных приисков? Мир не стоит на месте. Предприятие с таким внушительным капиталом — это большой, набитый серверами зал и миллионы игроков, которые выкладывают онлайн-видеозаписи своих игр и ведут прямые трансляции. Таков сервис потокового вещания Twitch
Читати кейс
Мэг Пратер (Meg Prater)
Возможно ли брендам процветать без традиционных маркетинговых тактик? В статье представлены пять успешных брендов, использующих сарафанное радио, инвестиции в сотрудников, видеоконтент и другие непрямые маркетинг-приемы. Они по-другому распределяют маркетинговые доллары, вызывают шумиху и выделяются на фоне конкурентов благодаря своей уникальности
Читати кейс
Джамал Робинсон (Jamal Robinson)
Недавно ко мне обратилась консалтинговая фирма и попросила дать рекомендации насчёт создания и масштабирования систем искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) для своих клиентов. У меня есть опыт в этой сфере: с точки зрения инфраструктуры — сотрудничество с Intel и Nvidia, с точки зрения программного обеспечения — с Amazon и IBM, поэтому я решил помочь. В этой статье расскажу, на что в первую очередь следует обратить внимание, масштабируя подобные системы
Читати кейс
Анастасія Владичинська, викладач kmbs
Вважається, що сервіс високого рівня має коштувати дуже дорого, і що пропонують його переважно гравці luxury-сегменту. Але, всупереч традиційним уявленням, компанія Chick-fil-A, мережа ресторанів фаст-фуд, здобула широке визнання саме завдяки своєму унікальному сервісу. Як їй вдалося створити сервісну культуру? В чому полягає сутність її стратегії?
Читати кейс
Александр Кондратюк
Название Atari должно быть хорошо известно любому, кто хотя бы слышал о видеоиграх. В 1970-х годах компания из США фактически единолично создала целую индустрию домашних игровых консолей, которая в наши дни по прибыли уже конкурирует с Голливудом. Atari стала одной из самых быстрорастущих компаний за всю историю США, превратив программистов в «рок-звезд» и став первым громким стартапом из Кремниевой долины
Читати кейс
Едуард Мальцев
Проекти, що над ними зараз працює NASA, можуть здатись фантастичними: автомобілі, що пересуватимуться Місяцем, роботи, схожі на людей й здатні оперувати у космосі, віртуальні команди з машин та людей. Що допомагає NASA залишатись інноваційною? Чим досвід агентства може бути корисним бізнесу? Про це йшлося на саміті з міжгалузевих інновацій NASA, де представники kmbs побували восени 2017-го
Читати кейс
Олег Кершис, Алексей Гош, журнал "Бизнес" (№38, 2017)
Телекоммуникационный рынок — один из наиболее динамично развивающихся в мире. Каждый день становится известно о новых технологических решениях, каждую неделю проходят презентации новых гаджетов. Мобильные телефоны и смартфоны стали неотъемлемым атрибутом каждого жителя планеты. А для многих они еще и показатель определенного статуса. Именно на таких пользователей была рассчитана продукция бренда Vertu
Читати кейс
Джонатан Пен (Jonathan Pan), WIRED
Фортуна вже давно посміхається компанії Riot Games. Створена нею комп’ютерна гра League of Legends — одна з найпопулярніших у світі. Якщо ви геймер, то напевно чули про Riot Games; якщо ні, то за словами журналу Inc., розробник ігор з Лос-Анджелесу може бути «найцікавішою компанією, про яку Ви ніколи не чули». Riot Games — це також ключовий елемент стратегії зростання Tencent, найбільшої китайської інтернет-компанії, що, власне, і володіє творцем ігор
Читати кейс
Майкл Томас (Michael Thomas)
Больше двух лет назад, во время каникул во Флоренции, сооснователь компании Kickstarter Перри Чен (Perry Chen) отправил письмо, которое навсегда ее изменило. Kickstarter из коммерческой корпорации была преобразована в благотворительную — то есть теперь руководство обязано не только приносить прибыль акционерам, но и делать мир лучше. Писатель Майкл Томас (Michael Thomas) пообщался с энтузиастами и противниками идеи благотворительных корпораций и узнал, имеет ли она шансы на общественное признание
Читати кейс
Ноа Робисчон (Noah Robischon), Fast Company
Amazon — необычная компания. Она возглавляет список самых инновационных компаний, по версии издания Fast Company, потому что не сбавляет темпов даже после того, как достигла таких невероятных высот. Но чтобы понять, как Amazon покажет себя в 2017 году, нужно обратить внимание на три направления, которые сейчас двигают вперед Amazon. Это программа Amazon Prime, которая предлагает оформить членство за $99 в год, открытие физических магазинов и строительство нового центра исполнения заказов
Читати кейс
Виталий Курдюмов, партнер Innoware
Ключевая особенность ERP-системы — охват всех бизнес-процессов предприятия: учет запасов, работа с поставщиками, работа с клиентами, управление производством. В ERP-системе нет лишней информации. Чем больше процессов и задач проходит через нее, тем больше возможностей управлять предприятием имеет менеджмент компании
Читати кейс