|
41. “ По суті, менеджер шукає відповіді на наступні питання: «що змінити?», «на що змінити?» і «як викликати зміни?» ”
|
|
|
|
42. “ Труднощі — це можливості для кращого; це сходинки до більшого досвіду... Коли одні двері зачиняються, інші завжди відчиняються; як природний закон, що має підтримувати баланс. ”
|
|
|
|
43. “ Менеджмент — це найблагородніша з професій, якщо її добре практикувати. Жодна інша професія не пропонує стільки способів допомогти іншим вчитися і зростати, брати на себе відповідальність і отримувати визнання за досягнення, а також сприяти успіху команди. ”
|
|
|
|
44. “ Наймання людей — це мистецтво, а не наука, і резюме не може сказати вам, чи впишеться хтось у культуру компанії. Коли ви усвідомлюєте, що припустилися помилки, вам потрібно скоротити свої втрати і рухатися далі. ”
|
|
|
|
45. “ Люди з цілями та робочими місцями, які залежать від їх виконання, швидше за все, досягнуть цілей — навіть якщо для цього їм доведеться зруйнувати підприємство. ”
|
|
|
|
46. “ Перевершуйте очікування клієнтів. Якщо ви це зробите, вони повертатимуться до вас знову і знову. Дайте їм те, що вони хочуть — і трохи більше. ”
|
|
|
|
47. “ Керівництво має говорити одним голосом. Якщо цього не відбувається, воно саме стає периферійним опонентом місії команди. ”
|
|
|
|
48. “ Ніхто не народжується директором. Це не гени, це відточена поведінка, а для тренування є цілий набір інструментів. ”
|
|
|
|
49. “ Для організації немає безпечнішого місця для інвестицій, ніж її люди, — особливо в часи постійних змін. ”
|
|
|
|
50. “ Навчіться думати як Пігмаліон. Люди досягають успіху, коли хтось, кого вони поважають, вважають, що вони «можуть». Очікуйте від людей надійності і компетентності, і вони їх проявлять. ”
|
|
|
|
51. “ Мудрий не той, хто думає, що все знає, а той, хто розуміє, що знає мало. ”
|
|
|
|
52. “ Кожна зі сторін вважає, що вона має рацію, а опонент помиляється. Насправді обидві сторони мають рацію в рамках власної парадигми. ”
|
|
|
|
53. “ Віддати наказ — це лише близько 10%. Решта 90% полягає в тому, щоб забезпечити належне та енергійне його виконання. ”
|
|
|
|
54. “ Нічого в цьому світі не варто мати або робити, якщо це не вимагає зусиль, болю і труднощів. ”
|
|
|
|
55. “ Одним із справжніх випробувань лідерства є здатність розпізнати проблему до того, як вона стане критичною. ”
|
|
|
|
56. “ Немає сумнівів у тому, що творчість є найважливішим людським ресурсом. Без творчості не було б прогресу, і ми б завжди повторювали одні й ті самі шаблони, що у результаті привело б цивілізацію до незмінного занепаду. ”
|
|
|
|
57. “ Хто швидко приліпляється до нової думки, той швидко від неї і відпадає. Що швидко запалюється, те раптово й гасне. ”
|
|
|
|
58. “ Якість ніколи не виникає випадково. Вона завжди є результатом ясного наміру, щирого зусилля, розумного керівництва і кваліфікованого виконання. Вона досягається мудрим вибором із багатьох альтернатив. ”
|
|
|
|
59. “ Зміни — закон життя. І ті, хто дивиться тільки в минуле чи лише на сьогодення, безперечно — пропустять майбутнє. ”
|
|
|
|
60. “ Вважайте місію компасом, який спрямовує вашу організацію. Як і компас, котрий врятує вас, якщо ви заблукали в незнайомій місцевості, сильна місія стане вашим провідником у смутні часи. ”
|
|
|
|
